Was ist Ihr? Es handelt sich um ein persönliches Konto

WAS IST IHR?

Unter Information Technology Support (ITS) versteht man einen integrierten Ansatz zur Betreuung von Benutzern von 1C-Softwareprodukten.

WARUM IST ES BENÖTIGT?

Dies ist zunächst einmal die Möglichkeit, die neuesten Updates von der offiziellen Website des 1C-Unternehmens herunterzuladen, einschließlich neuer Meldeformulare sowie aller Konfigurationsänderungen, gemäß Steuer- und Buchhaltungsstandards.

Im Rahmen der ITS-Vereinbarung haben Sie die Möglichkeit, sich zu allen Fragen rund um die Arbeit im Programm beraten zu lassen, auch per Fernzugriff. Unsere Spezialisten können Fragen direkt in Ihrer Datenbank überprüfen.

Neben dem Erhalt von Updates und Beratungen haben Nutzer des ITS-Vertrags die Möglichkeit, diese zu nutzen, die die Arbeit mit 1C-Programmen einfacher und komfortabler machen und Zeit bei der Lösung alltäglicher Probleme sparen.

Auch wenn Sie einen Wunsch für die Entwicklung eines Softwareprodukts haben oder Änderungen an Ihren individuellen Bedürfnissen in Auftrag geben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

WER MUSS SICH REGISTRIEREN?

Die ITS-Vereinbarung ist für Benutzer von 1C PROF-Programmversionen obligatorisch.

Benutzer von Basisversionen von Programmen benötigen keinen ITS-Support, können ihn aber auf Wunsch arrangieren.

Nach dem Kauf eines Softwareprodukts hat der Kunde 3 Monate lang Anspruch auf Vorzugsservice.

Nach Abschluss des Vorzugs-ITS ist zur weiteren Betreuung des erworbenen Softwareprodukts der Abschluss von Verträgen erforderlich. Die Vertragskosten hängen von der gewählten Supportoption ab.

OPTIONEN ZUR Ausführung einer ITS-VEREINBARUNG

SEIN PROF- die Hauptunterstützungsoption, die ein Höchstmaß an Informationen und Dienstleistungen umfasst

SEINE TECHNO- Mindestunterstützungsoption, einschließlich des Leistungsumfangs und der Möglichkeit, Updates legal zu erhalten

Darüber hinaus können wir Ihnen bei Interesse an einer der unten aufgeführten Dienstleistungen diese auf Ihren Wunsch gegen Entgelt vermitteln:

• 1C-Reporting – Übermittlung von Berichten über das Internet direkt von 1C aus;
• 1C: Gegenpartei – automatisches Ausfüllen der Angaben zu Gegenparteien in der Datenbank des Bundessteuerdienstes;
• 1C: Cloud-Archiv – sichere Speicherung und Platzierung einer Kopie Ihrer Daten;
• 1C: Link ist eine einfache Möglichkeit, einen sicheren Fernzugriff über das Internet auf 1C-Programme zu organisieren, die auf dem Computer des Benutzers installiert sind.
• 1C-Connect – Online-Beratungen zu 1C.

ITS: Industrie

1C:ITS-Industriekategorie 1 1C: Buchhaltung in Wohnungs- und Kommunaldienstleistungsverwaltungsgesellschaften, HOAs und Wohnungsbaugenossenschaften und 1C: Wohnungs- und Kommunaldienstleistungsunternehmensmanagement. Berechtigt Sie zum Erhalt von Updates sowie zur Möglichkeit, Beratungen durch den Lösungsentwickler zu erhalten.

1C:ITS Industry Basic ist ein zusätzlicher Service für das Softwareprodukt: 1C: Buchhaltung in Wohnungs- und Kommunalverwaltungsgesellschaften, Wohnungseigentümergemeinschaften und Wohnungsbaugenossenschaften. Basisversion. Gibt das Recht, Beratungen vom Lösungsentwickler zu erhalten, sowie die Möglichkeit, Daten in das GIS für Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen hochzuladen.

LLC „Fitech“

Gesellschaft mit beschränkter Haftung „Fitech“. Ich arbeite als Assistent des Hauptbuchhalters und Personalreferenten bei der Gesellschaft mit beschränkter Haftung „Fitech“. Unsere Organisation beschäftigt sich mit der Installation und Wartung von Brandschutzsystemen. Wir nutzen Enterprise Accounting 3.0. Wir sind mit dem Programm zufrieden, wir nutzen es schon lange, vielen Dank an Irina Dump für die gute Arbeit.

Wir nutzen die „Consultation Line“ von 1C und First BIT sowie die Website its.1c.ru.

Die Pharmaimpex-Unternehmensgruppe ist eine bundesstaatliche Apothekenkette. Heute verfügen wir über mehr als tausend Filialen, was natürlich einen kontinuierlichen Kontakt mit Vertragspartnern in Fragen der Ausrüstungslieferung, der Raummiete und vielem mehr ermöglicht. Wir haben oft viel Zeit damit verbracht, von ihnen Details anzufordern und sie in unsere 1C-Datenbank einzugeben.

Ein wichtiger Punkt bei der Erstellung des ITS PROF-Vertrags war die Anbindung an den 1C: Counterparty-Service. Es ist einfach und benutzerfreundlich, und durch die Implementierung der Möglichkeit, Details automatisch auszufüllen, verschwenden wir fast keine Zeitressourcen.

LLC „Lesnoje“

Ich bin der Hauptbuchhalter von Lesnoye LLC. Als ich 1C:ITS zum ersten Mal kennenlernte, war ich angenehm überrascht von der Menge an Informationen, die für mich nützlich waren und in einer einfachen und verständlichen Form präsentiert wurden. In meiner Arbeit nutze ich 1C:ITS-Informationsdienste wie „Buchhaltung“ und „Gehälter und Personalmanagement“. Die Programme sind sehr komfortabel und ermöglichen Ihnen die vollständige Führung von Buchhaltungs- und Personalakten. Alle auftretenden Probleme werden dank des Newsfeeds sehr schnell gelöst. Ich kann auch nicht umhin, den Informations- und Technologiesupport für 1C (ITS)-Benutzer zu beachten. Es enthält viele nützliche Informationen sowohl zur Arbeit mit Programmen als auch zu Gesetzesänderungen.

Unsere 1C:ITS-Supportmanagerin ist Ekaterina Moskalenko. Ekaterina kennt ihren Job und macht ihn gut. Sie geht sehr aufmerksam auf unsere Wünsche ein, pünktlich, verantwortungsbewusst, organisiert und kommunikativ. Sollte es zu einem Fehler im Programm kommen, wird Ekaterina auf jeden Fall so schnell wie möglich antworten, helfen und bei Bedarf eine Verbindung per Fernzugriff herstellen und das Problem lösen.

Bauunternehmen „Kolosseum“

Ich arbeite seit 10 Jahren als Buchhalter und verwende seit ebenso vielen Jahren 1C-Programme in meiner Arbeit. Im Laufe der Jahre hat sich viel verändert, aber die Relevanz, die hervorragende Anpassungsfähigkeit der 1C-Softwareprodukte und der Wunsch der Entwickler dieser Programme, den Buchhaltern die harte Arbeit zu erleichtern, bleiben unverändert.

Seit 3 ​​Jahren arbeiten wir mit der Firma First Bit im Rahmen der ITS-Vereinbarung auf PROF-Niveau zusammen. Ich habe in dieser Zeit einen hervorragenden Eindruck von den Mitarbeitern dieses Unternehmens gewonnen, die sich durch hohe Professionalität, Aufmerksamkeit und Reaktionsfähigkeit auszeichnen.

Expertsroyproekt, Woronesch

Mein Name ist Nikulina Natalya Vladimirovna und ich arbeite als Hauptbuchhalterin bei Expertstroyproekt LLC. Ich denke, für jeden Buchhalter ist die Vorbereitung und Einreichung von Berichten die heißeste Zeit der Arbeit. Aber wie bei jeder POSITION möchten Sie bei der Arbeit nicht erneut aufgehalten werden, weil die unterschriebenen Dokumente auf dem Postweg verloren gegangen sind oder erst in letzter Minute eingetroffen sind. Vor allem im Berichtszeitraum.

Unser Manager, der das Programm aktualisiert, hörte einmal, dass ich ihn telefonisch überreden wollte, das Dokument schnell zu unterschreiben und zu senden. Er bot mir einen Dokumentenaustauschdienst an – 1C-EDO.

LLC „Remmontazh, Woronesch“

Wir führen Aufzeichnungen in 1C: Enterprise Accounting. Das Programm ist gut auf die Buchhaltung im Dienstleistungssektor abgestimmt. Das Programm ist in jeder Hinsicht zufriedenstellend, die Analyse funktioniert und bietet alles, was nötig ist, um die Arbeit zu analysieren und gute Ergebnisse zu erzielen. Wir erstellen alle Buchhaltungs-, Steuer-, Renten- und sonstigen Berichte mit den Funktionen von 1C: Enterprise Accounting und dem 1C-Reporting-Service. Das Informationssystem 1C:ITS hilft bei der Beherrschung der Programmfunktionen und der Lösung von Buchhaltungsproblemen. Wenn komplexe Fragen zur Umsatzsteuerabrechnung auftreten, greife ich ständig auf die Materialien des ITS zurück.

Neben dem Informationssystem von 1C:ITS Services verwende ich auch 1C-Counteragent und Cloud Archive. Der erste Service erleichtert und beschleunigt meine Arbeit und die automatische Datenbankarchivierung garantiert mir Sicherheit. Selbst wenn wir uns den Virus einfangen, müssen wir nicht die gesamte Datenbank wiederherstellen.

LLC „Stroykom“, Woronesch

Ich arbeite seit dem 1. Juni 2015 als Buchhalter bei Stroykom LLC. Ich arbeite im Programm 1C: Accounting 8 (Version 3.0) und nutze die informationstechnologische Unterstützung von ITS PROF. Die ersten 1C-Dienste, mit denen ich zu arbeiten begann, waren 1C-Reporting und 1C-Counteragent.

Ich habe es schnell und einfach herausgefunden (wenn Sie einen Bericht erstellen, müssen Sie nur auf die Schaltfläche „Senden“ klicken). Und wie man Bescheinigungen, Abgleichsberichte für Steuern, Beiträge und Zahlungen und vieles mehr anfordert, erklärten mir die Manager der Firma First BIT. Der Vorteil besteht darin, dass Sie nicht persönlich bei den Aufsichtsbehörden anstehen müssen. Sehr empfehlenswert.

Nevskaya Zahnmedizin LLC

Ich nutze ITS seit 2010. Damals war der ITS lediglich eine Diskette mit Aktualisierungen und Abrechnungsinformationen. Aber selbst dann war er nützlich.

Heutzutage stehen im ITS wesentlich mehr Informationen zur Verfügung. Eine Online-Version des ITS ist verfügbar – sie enthält Beispiele, Antworten der Prüfer und Abschnitte mit nützlichen Informationen.

LLC „NEW KVARTAL“

Wir sind eine Organisation mit einer kleinen Belegschaft, wir sind im Baugewerbe tätig. Jedes Jahr ändert sich die Gesetzgebung, es erscheinen neue Berichtsformen und es kommt zu Doppelsituationen bei der Auslegung von Gesetzen. All dies erfordert schnelle Antworten, und wir brauchen nicht nur eine abstrakte, sondern eine konkrete Antwort – wie wir sie in unserem 1C widerspiegeln können.

IP Petrukhin

Unser Unternehmen ist im Großhandel tätig. Bei unserer Arbeit verwenden wir die Programme 1C Trade Management und 1C Enterprise Accounting. Obwohl ich schon lange in Programmen arbeite, hat jedes Unternehmen seine eigenen Besonderheiten. Die Vertragsdienstleistungen von ITS Prof ermöglichen es uns, ständig über alle Neuigkeiten im Bereich Buchhaltung und Berichterstattung auf dem Laufenden zu bleiben, Antworten auf Fragen zu finden, die sich im Arbeitsprozess ergeben, und Berichte einfach einzureichen.

Das Programm wird von Ekaterina Moskalenko, einer Spezialistin der Firma Titan, unterstützt. Ich erhalte zeitnah hochwertige und qualifizierte Hilfe. Wir sind mit den Ergebnissen des Supports sehr zufrieden und bereuen es nicht, dass wir uns an die Firma Titan gewandt haben; ich kann die Supportarbeit mit 10 in einem 10-Punkte-System bewerten.

IP Baulin

Ich arbeite schon seit geraumer Zeit mit 1C-Programmen, insbesondere 1C Trade Management, 1C Enterprise Accounting, 1C Salary und HR Management. Wir erneuern den ITS Prof.-Vertrag regelmäßig. Dadurch verfügen wir immer über aktuelle Updates, Informationen über Gesetzesänderungen und zeitnahe Konsultationen zu interessanten Themen. Bei unserer Arbeit nutzen wir auch die Dienste 1C Cloud Archive und 1C EDF.

Die Programme werden von Spezialisten der Firma First BIT unterstützt. Wir sind mit dem Service sehr zufrieden, sie leisten zeitnahe und professionelle Hilfe. Die Arbeiten an Updates werden von der Servicetechnikerin Ekaterina Moskalenko durchgeführt. Informiert rechtzeitig über Gesetzesänderungen und führt die Arbeiten effizient aus.

Walt Street LLC

Ich arbeite im 1C-Programm. Buchhaltung 8.3 und ZUP 3.0. "Pro-Version. Ich habe den ITS-Dienst der Firma Titan angeschlossen. Ich bin mit dieser Funktion zufrieden, weil... Ich finde immer klare und prägnante Antworten auf Fragen, die mich interessieren. Mir gefällt die Funktionalität des Ausfüllens der TIN der Gegenpartei sehr gut, sie trägt dazu bei, die Zeit für die Abrechnung mit Partnern wirklich zu verkürzen. Die Option „Link“ beseitigt das Stereotyp, dass ein Buchhalter als Büroangestellter arbeitet und an seinen Arbeitsplatz „gebunden“ ist. Mit seiner Hilfe können Sie alle Ihre Aufgaben sowohl zu Hause als auch im Urlaub erledigen. Mitarbeiter der Firmen „Osnova Business“ und „Titan“ stehen ständig in Kontakt und beraten bei der Entscheidungsfindung. Es ist eine Freude, mit der zugewiesenen ITS-Managerin – Ekaterina Moskalenko – zusammenzuarbeiten. Sie ist eine ausgezeichnete Assistentin und Partnerin bei der Buchhaltungsarbeit (technische Seite).

Es hat lange gedauert, bis ich mich für ein 1C-Support- und Wartungsunternehmen entschieden habe, und jetzt verstehe ich, dass ich die richtige Wahl getroffen habe. Vielen Dank für die Teamarbeit, für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!

IP Schdanowitsch

Bei der Arbeit in 1C: Accounting musste ich mich im Rahmen der ITS Techno-Vereinbarung oft an die Beratungslinie wenden. Aber ich konnte die Gelegenheit nicht nutzen, Berichte an Regierungsbehörden zu senden. Und dann der Manager des Unternehmens „First BIT. Izhevsk“ erzählte mir Natalya von den Möglichkeiten des „ITS PROF“-Abonnements, mit dem ich nicht nur ganz einfach Berichte versenden, sondern auch von zu Hause aus über den 1C:LINK-Dienst eine Verbindung zum Programm herstellen kann.

Das ITS-Unterstützungssystem wird monatlich sowohl auf DVD als auch im Internet auf der Website veröffentlicht www.its.1c.ru. Die Internetversion von ITS erscheint am selben Tag wie die Diskette und steht Nutzern von ITS PROF, ITS Budget PROF, ITS Medicine, ITS Construction and Housing und Communal Services zur Verfügung.

Auf der Seite www.its.1c.ru Sie können die neuesten Versionen der 1C-Plattformen und -Konfigurationen herunterladen. Dazu müssen Sie auf der Website zu Ihrem „persönlichen Konto“ gehen und nach unten scrollen. Nur Benutzer, die für den aktuellen Monat ein ITS-Abonnement abonniert haben, können Updates herunterladen.

Benutzer erhalten außerdem Zugriff auf Informationsabschnitte der ITS-Veröffentlichung auf der Website www.its.1c.ru und Zugriff auf die 1C-Wissensdatenbank auf der Website 1c.ru/rus/support/its-auth. Die 1C-Wissensdatenbank ist eine Sammlung von Antworten des technischen Supports von 1C, in der alle Antworten nach Themen gruppiert sind.

Die Internetversion von ITS Prof enthält folgende Informationsbereiche:

• Hinweis für den Benutzer
• Nachricht
• Technologische Unterstützung für Anwendungslösungen
• Buchhaltung und Steuerbuchhaltung
• Steuern und Gebühren
• Berichterstattung
• Personal und Vergütung
• Rechtsbeistand
• Der Prüfer antwortet
• Datenbank normativer Dokumente
• Bücher und Zeitschriften

Hinweis für den Benutzer

Alle ITS-Materialien werden monatlich aktualisiert und Aktualisiert. Für eine einfache Benutzerführung ist jeder Ausgabe ein Abschnitt „Hinweise für Benutzer“ beigefügt. In diesem Abschnitt werden alle wichtigsten Veröffentlichungen der neuen Ausgabe kurz besprochen, die dringendsten Fragen zu Gesetzesänderungen usw. angesprochen.

Nachricht

Der Abschnitt enthält Nachrichten, die der Einfachheit halber in mehrere Kategorien unterteilt sind:

• Releases: Informationen zu neuen Releases der Plattform, Konfigurationen, Berichtsformularen usw.;
• Gesetzgebung: Die neuesten Gesetzesänderungen, die interessantesten Klarstellungen des Finanzministeriums, des Föderalen Steuerdienstes und anderer Regierungsbehörden. Gremien und Kommentare dazu sowie Berücksichtigung aktueller Entscheidungen von Schiedsgerichten;
• Konsultationen: Antworten von Experten für Buchhaltung, Steuern und Personalakten auf Fragen von ITS PROF-Benutzern;
• 1C: Hörsaal: Informationen zu Vorträgen, die von Methodologen des Unternehmens 1C und eingeladenen Spezialisten gehalten werden.

Technologische Unterstützung für Anwendungslösungen

Dieser Abschnitt enthält die Informationen, die zum Aktualisieren von 1C: Enterprise-Programmen erforderlich sind:

• neue Meldeformulare;

Darüber hinaus umfasst der Abschnitt zur technologischen Unterstützung Unterabschnitte mit methodischer Unterstützung. Die methodische Unterstützung umfasst viele exklusive visuelle Anweisungen, die sowohl für erfahrene Buchhalter als auch für unerfahrene Benutzer des 1C:Enterprise-Programms nützlich sind.

Buchhaltung und Steuerbuchhaltung

Dieser Abschnitt enthält Nachschlagewerke, die für Buchhalter nützlich sind:

• Verzeichnis der Geschäftsvorfälle in „1C: Buchhaltung 8“;
• Verzeichnis der Geschäftsvorfälle in „1C: UPP 8“;
• Haushaltsverzeichnisse Operationen zur Abrechnung von Einkommensteuer und Mehrwertsteuer;
• Haushaltsverzeichnis Steuerbuchhaltungsvorgänge bei Anwendung des vereinfachten Steuersystems;
• Verzeichnisse zur Buchhaltung komplexer Geschäftssituationen, einschließlich Export und Import;
• Antworten von Wirtschaftsprüfern auf Benutzerfragen zur Buchhaltung.

Verzeichnisse von Geschäftstransaktionen enthalten Informationen über typische Situationen beim Kauf und Verkauf von Vorräten, Anlagevermögen, Kreditvergabe und gegenseitigen Abrechnungen, Gewährung von Vorschüssen und Löhnen usw. Alle diese typischen Situationen enthalten detaillierte und verständliche Richtlinien, um sie in 1C: Enterprise-Konfigurationen widerzuspiegeln.

Die Entwicklung von Nachschlagewerken erfolgt durch führende Methodiker des Unternehmens 1C, Spezialisten der Finanzakademie und Wirtschaftsprüfer.

Steuern und Gebühren

Dieser Abschnitt enthält Nachschlagewerke, die die grundlegenden Konzepte abdecken, mit denen ein Buchhalter bei der Steuerberechnung konfrontiert wird. Alle Informationen sind in Gruppen (Steuern) unterteilt: Einkommensteuer, Mehrwertsteuer, Einkommensteuer, vereinfachtes Steuersystem, UTII, einheitliche Agrarsteuer, Grundsteuer, Transport- und Grundsteuer usw.

Dieser Abschnitt enthält außerdem:

• Handbuch „Feinrechen-Assistent“;
• Alle Arten von Zahlungsaufträgen zur Zahlung von Steuern mit aktuellen Angaben;
• Regionale und lokale Steuersätze;
• Antworten der Wirtschaftsprüfer auf Fragen zur Besteuerung.

Berichterstattung

Der Abschnitt „Meldung“ beschreibt das Verfahren zum Ausfüllen jeder Zeile der entsprechenden Erklärung für jede der Steuern: Mehrwertsteuer, Einkommensteuer, Körperschaftssteuer, Einkommensteuer, einheitliche Agrarsteuer, vereinfachtes Steuersystem, UTII, Grund- und Transportsteuern , Versicherungsprämien. Der Abschnitt enthält detaillierte Beispiele für die Berichterstattung in den 1C: Enterprise 8-Programmen. Der Abschnitt enthält außerdem die folgenden nützlichen Informationen:

• Leitfäden zum Ausfüllen von Bilanzen und Gewinnberichten von Organisationen;
• Verzeichnis „Personalisierte Berichterstattung“;
• Handbuch „Berichterstattung bei fehlender Aktivität“.

Personal und Vergütung

Der Abschnitt enthält Nachschlagewerke, die bei der Berücksichtigung von Personalthemen äußerst nützlich sind:

• Verzeichnis „Personalabrechnung und Abrechnung mit Personal in 1C-Programmen“;
• Assistent zur Berechnung von Urlaubsgeld, Reisekostenzuschüssen und Sozialleistungen;
• Informationen zur Einstellung ausländischer Staatsbürger;
• Informationen über mögliche Inspektionen durch die Arbeitsinspektion und den Migrationsdienst;
• Antworten auf Fragen zu Personal und Löhnen und vielem mehr.

Rechtsbeistand

Abschnitt enthält:

• Verzeichnis „Die wichtigsten Gesetzesänderungen für einen Buchhalter“;
• Kommentare von Juristen zu Gesetzen und Gerichtsentscheidungen;
• Anleitung zum korrekten Ausfüllen verschiedener Vertragsarten;
• Informationen zur gesetzlichen Regelung des elektronischen Dokumentenmanagements;
• Verzeichnis „Schecks“.

Das Verzeichnis „Inspektionen“ enthält Beratungsmaterialien und praktische Tipps, die Ihnen helfen, sich auf jede Art von Inspektion vorzubereiten und rechtswidriges Handeln von Inspektionsstellen zu vermeiden. Im Nachschlagewerk heißt es im Volksmund:

• Auf welcher Grundlage kann diese oder jene Inspektion durchgeführt werden (und dementsprechend, ob sie rechtmäßig ist);
• Welche Befugnisse haben die Beamten der Inspektionsstelle?
• wie sich der Manager und die Mitarbeiter des Unternehmens während der Inspektion verhalten sollten;
• ob die gesetzlich festgelegten Fristen für die Durchführung der Prüfung eingehalten werden;
• ob die Prüfer die Unterlagen korrekt ausgefüllt haben;
• Welche Verantwortung trägt die geprüfte Organisation, wenn Verstöße festgestellt werden?
• In welchen Fällen und in welcher Reihenfolge kann man gegen die Maßnahmen der Kontrollstelle Berufung einlegen.

Der Prüfer antwortet

ITS PROF-Abonnenten können Fragen an Prüfer stellen, indem sie diese per E-Mail senden Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt. Um es anzuzeigen, muss JavaScript aktiviert sein. . Im Bereich „Auditor-Antworten“ finden Sie die interessantesten Antworten. Der Einfachheit halber sind alle Antworten auf Fragen nach Themen gruppiert.

Datenbank normativer Dokumente

Dieser Abschnitt wurde von Experten der Firma Garant erstellt. Der Umfang der Dokumente im Abschnitt entspricht den Informationsblöcken des GARANT-Referenzsystems – „Steuern, Buchhaltung. Buchhaltung, Unternehmertum“ und „Steuern, Buchhaltung“. Buchhaltung, Unternehmertum. Moskau".

Der Abschnitt „Basis der Regulierungsdokumente“ enthält außerdem Buchhaltungs- und Berichtsformulare in den Formaten MS Word und MS Excel und vieles mehr.

Bücher und Zeitschriften

Der Abschnitt enthält elektronische Versionen beliebter Buchhaltungszeitschriften und Bücher mit detaillierten Anweisungen für die Arbeit in „1C: Accounting 8“.

Internetversion der Festplatte SEINE TECHNO

Von allen oben genannten Informationsbereichen steht ITS TECHNO-Abonnenten nur der Bereich „Technologische Unterstützung für Anwendungslösungen“ zur Verfügung. Dieser Abschnitt enthält die Informationen, die zum Aktualisieren des 1C: Enterprise-Programms erforderlich sind:

• neueste Plattform- und Konfigurationsversionen;
• welche Änderungen im Betrieb des Programms mit der Installation neuer Releases und wie Sie es in Ihrer Arbeit verwenden;
• neue Meldeformulare;
• Anweisungen zum Installieren von Updates.

Darüber hinaus umfasst der Abschnitt zur technologischen Unterstützung Unterabschnitte mit methodischer Unterstützung. Die methodische Unterstützung umfasst viele visuelle Anweisungen für die Arbeit mit dem Programm, die sowohl für erfahrene Buchhalter als auch für unerfahrene Benutzer des 1C:Enterprise-Programms nützlich sind.

Hierzu ist der Abschluss einer ITS-Vereinbarung erforderlich. Lassen Sie uns herausfinden, welche Nuancen der Informationstechnologieunterstützung wissenswert sind.

Grundinformation

Wann entsteht der Bedarf an 1C ITS?

Was ist das?

1C ITS (steht für Information Technology Support) bezieht sich auf den umfassenden Support, den 1C und seine Partner Benutzern des 1C Enterprise-Softwareprodukts bieten.

Dies sind ständige Aktualisierungen des Programms - Berichtsformulare, Konfigurationen unter Berücksichtigung von:

• alle aktuellen Regulierungsdokumente der Russischen Föderation;
• Materialien, die für die Arbeit mit dem Programm, die Führung von Steuer- und Buchhaltungsunterlagen und die Lösung von Personalproblemen erforderlich sind.

Die Erbringung zusätzlicher Leistungen ist nach Abschluss des entsprechenden Vertrages möglich.

In 1C ITS auch:

• rechtliche Fragen werden berücksichtigt;
• Es gibt elektronische Ausgaben von Buchhaltungsjournalen;
• Antworten auf häufig gestellte Fragen werden bereitgestellt;
• Es gibt Links zu Gesetzgebungsdokumenten.

Warum ist das notwendig?

Beim Abschluss eines 1C ITS-Vertrags erhalten Nutzer folgende Vorteile:

1. Die installierten Updates sind legal.
2. Benutzer haben Zugriff auf das Wissen über Buchhaltung, Steuern und Personalakten, das die Methodiker und Experten von 1C gesammelt haben.
3. Der Benutzer kann effektive Arbeitsmethoden im System erlernen und dabei alle vom Softwareprodukt bereitgestellten Funktionen nutzen.
4. Sie kennen alle Änderungen, die sich im gesetzlichen Rahmen ergeben.
5. Sie können sich persönlich von einem 1C-Firmenvertreter oder Partner beraten lassen.
6. Unterstützung wird bei der Installation, Aktualisierung und Verbindung aller Informationsressourcen der Organisation geleistet.

Jeden Monat veröffentlichen Entwickler Discs, die alle wichtigen Informationen enthalten. ITS wird nur in Fällen verteilt, in denen Benutzer abonniert sind.

Ein Abonnement kann für registrierte Benutzer des 1C Enterprise-Systems über alle Partner des 1C-Unternehmens ausgestellt werden.

Sie können die 1C ITS-Registrierungsnummer auf der Website überprüfen. Es spiegelt sich auf den Registrierungskarten wider und wird auf anderen Materialien dupliziert.

Ohne ein solches Abonnement verlieren Unternehmen nicht das Recht, das System zu nutzen – alle Funktionen stehen ihnen zuvor zur Verfügung. Es sind nur die Änderungen vorhanden, die der Benutzer vor Ablauf des Abonnements erhalten hat.

Dadurch kann es zu Ansprüchen seitens der zuständigen Behörden wegen verspäteter Meldung etc. kommen, da die verwendete Fassung rechtliche Neuerungen nicht berücksichtigte.

Einteilung in Typen

Es gibt folgende Liefermöglichkeiten:

Das Abonnement „ITS for Remote Office“ wird von Unternehmen genutzt, die Aktivitäten mit mehreren Programmen organisieren.

Gemeint sind Unternehmen mit Niederlassungen. Gemäß der Lizenzpolitik des Unternehmens 1C ist für jedes Programm ein separates ITS-Abonnement erforderlich.

Mit einem solchen Abonnement können Organisationen, die mehrere Programme erworben haben (was von ITS gefordert wird), ein PROF-Abonnement und mehrere DUO-Genehmigungen ausstellen (jedes Abonnement für ein Softwareprodukt). ITS DUO ist kein eigenständiges Produkt.

Beim Kauf eines ITS-Abonnements für Außenstellen können Benutzer alle gleichnamigen Programme aktualisieren, die ITS erfordern, die PROF-Diskettenmaterialien verwenden, die in der Zentrale des Unternehmens installiert wurden, sowie Website-Informationen.

Rechtliche Gründe

Alle Informationen zu 1C ITS werden in Form einer Textinformationsbasis präsentiert. Alle Dokumente enthalten Links zu Gesetzgebungsdokumenten.

Die im Abschnitt „Gesetzgebung“ enthaltenen Dokumentationsbände werden mit rechtlichen Referenzinformationen zu Steuern, Buchhaltung und Unternehmertum präsentiert. Die Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung aktuell.

Grundlagen von ITS

Was sollten Benutzer über ITS wissen?

Anbieter von Dienstleistungen

Benutzer können 1C ITS beim Entwickler selbst oder bei seinen Partnern erwerben, die durch Unternehmen vertreten werden, die Dienstleistungen in einem bestimmten Territorialbezirk anbieten.

Solche Unternehmen helfen bei der Auswahl, Implementierung, Konfiguration und Wartung von 1C-Softwareprodukten und -Dienstleistungen.

Hinzu kommen Dienstleistungen wie Schulung, Beratung und Anpassung eines Softwareprodukts an die Bedürfnisse Ihrer Organisation. Dies hat folgenden visuellen Ausdruck:

Bei der Auswahl von 1C-Servicepartnern sollten Sie ein Unternehmen mit dem Status eines 1C-Support-Centers oder einen zertifizierten Servicepartner eines 1C-Unternehmens in Ihrer Nähe bevorzugen.

1C-Partner bieten folgende Dienstleistungen an:

• Verkauf und Installation von Softwareprodukten, zusätzliche 1C-Lizenzen;
• Passen Sie das System unter Berücksichtigung der Benutzerbedürfnisse an.
• Führen Sie eine Demonstration durch und lehren Sie die Arbeit mit der 1C Enterprise-Plattform.
• 1C ITS-Dienste verkaufen und implementieren;
• Programm- und Konfigurationsaktualisierungen installieren;
• Bereiten Sie Aktualisierungsdateien für atypische Konfigurationen vor.
• Datenbanken testen und korrigieren – referenzielle und logische Integrität prüfen, Datenbanktabellen neu indizieren;
• Beratung zur Nutzung von Standardfunktionen und -diensten von 1C;
• Zu komplexen Fragen der Buchhaltung und des 1C-Betriebs werden persönliche Beratungen angeboten.

Vertragsabschluss (Muster)

Um ITS zu erhalten, muss der Benutzer eines 1C-Softwareprodukts einen Supportvertrag mit einem der Partner des 1C-Unternehmens abschließen, sich auf der offiziellen Website registrieren und die Bedingungen für den Erhalt der 1C-Dienste und -Dienste erfüllen.

Benutzer können den gewünschten Service und Service auswählen und die ungefähren Kosten von ITS für das Unternehmen berechnen. Die Preisgestaltung wird von verschiedenen Faktoren beeinflusst, unter anderem vom Standort des Unternehmens.

In der Vereinbarung werden folgende Punkte festgelegt:

1. Bedingungen für ein obligatorisches Abonnement von 1C, das Informationen und technologischen Support für jede Konfiguration des 1C Enterprise-Softwareprodukts bietet.
2. Möglichkeit für Spezialisten, einmal im Monat das Büro zu besuchen, wo die Datenbank aktualisiert wird.
3. Unterstützung durch einen Spezialisten bei der Arbeit mit dem System über das Internet (Remote-Support).

Nach Abschluss einer solchen Vereinbarung stellt das Unternehmen jeden Monat einen Datenträger mit aktuellen Updates zur Verfügung. Sie können ein Abonnement für 3 – 12 Monate abschließen.

Was beinhaltet ITS?

ITS sorgt für die Implementierung und Wartung von:

Das System wird von Benutzern über die Portale its.1c.ru, Users.v8.1c.ru sowie über eine monatlich veröffentlichte Diskette aktualisiert.

Verfügbare 1C ITS-Verarbeitung

Sämtliche Verarbeitungen dienen der Information des registrierten ITS-Nutzers. Lassen Sie uns sie auflisten.

Werte finden und ersetzen

Es handelt sich um eine universelle Verarbeitung, die zum Suchen und Ändern von Referenzwerten in bestimmten 1C Enterprise-Datenbankobjekten erforderlich ist.

Ein solcher Vorgang kann beispielsweise erforderlich sein, wenn derselbe Kontrahent zweimal in einem Kontrahentenverzeichnis aufgeführt ist und solche Indikatoren in verschiedenen Dokumenten verwendet werden.

Video: Wie 1C: ITS Ihre Arbeit komfortabler machen kann

Dann lohnt es sich, vor dem Löschen Änderungen an der Dokumentation vorzunehmen, in der die Elemente verwendet werden. Dank dieser Verarbeitung wird dieser Vorgang automatisiert. Bei der Durchführung des Vorgangs werden die Besonderheiten bestimmter Konfigurationen nicht berücksichtigt.

Der Einsatz der Verarbeitung kann zu einer Verletzung der logischen Beziehung zwischen den Werten von Objekten führen, die bei der manuellen Anpassungsmethode erhalten bleibt.

Daher lohnt es sich, Archivkopien der Datenbank anzufertigen. Nach der Nutzung der Verarbeitung erfolgt eine Prüfung, um die Richtigkeit der Änderungen sicherzustellen.

Zur Gruppenänderung von Objekten

Es handelt sich um eine externe Verarbeitung, mit deren Hilfe Massenänderungen an Details und tabellarischen Teilen im ausgewählten Verzeichnis und Dokument vorgenommen werden.

Zur universellen Auswahl und Bearbeitung von Objekten

Die Suche nach Objekten erfolgt im Verzeichnis und in der Dokumentation unter Verwendung beliebiger Bedingungen und Weiterverarbeitung des gefundenen Objekts.

Konsole anfordern

Notwendig beim Erstellen und Ausführen von 1C Enterprise-Anfragen. Wird von Implementierern und fortgeschrittenen Benutzern verwendet.

Für die Abfragekonsole (verwaltete Anwendung)

Erforderlich beim Debuggen und Anzeigen des Ergebnisses der Abfrageimplementierung in 1C im kontrollierten Modus. Wird von Konfigurationsentwicklern und Implementierungsspezialisten verwendet.

Bei der Entwicklung von Abfragen in Konfiguratoren werden Abfragen mithilfe realer Daten debuggt. Beim Arbeiten in einem Thick Client können Sie den Abfrage-Designer wie beim Arbeiten in Konfiguratoren verwenden.

Welche Möglichkeiten gibt es:

• Geben Sie temporäre Tabellendaten ein.
• Messen Sie die Ausführungszeit der Abfrage und die Anzahl der Zeilen.
• bestimmte Elemente hervorheben;
• 2 Ergebnisse vergleichen (innerhalb des Thick Client);
• die Ergebnisse von Abfragen in neuen Fenstern anzeigen.

Wenn das Debuggen abgeschlossen ist, wird der Text der Abfragen in die Codes oder in den Konfigurationsbericht übertragen. Sie können mit mehreren Abfragen gleichzeitig arbeiten, Text speichern, Parameter abfragen, die automatische Speicherung verwenden und Ergebnisse in Tabellenkalkulationsdokumente exportieren.

Für Information Composition System Console (verwaltete Anwendungen)

Externe Berichte sind für einen Spezialisten erforderlich, der den Aufbau eines Datenkompositionssystems verstehen möchte.

Mit der Konsole können Sie bestimmte Schritte zur Informationszusammenstellung durchführen und das Zwischenergebnis im XML-Format anzeigen.

Es ist möglich, Anfragen zu analysieren, die das Programm bei der Implementierung eines Layouts mit bestimmten Einstellungen generiert.

Zum Hoch- und Herunterladen von XML-Informationen

Es handelt sich um eine universelle Verarbeitung, bei der ein vollständiger oder teilweiser Upload von Datenbankinformationen in eine XML-Datei durchgeführt wird. Mit dieser Verarbeitung kann diese Datei dann in die Datenbank geladen werden. Der Unterschied wird der Titel sein.

Es wird verwendet, wenn die Datenbanken, in denen das Entladen und Laden durchgeführt wurde, homogen sind oder wenn die entladenen Objekte in Zusammensetzung und Art der Details, tabellarischen Teil usw. identisch sind.

Wird beim Erstellen von Datenbanksicherungen und beim Austausch von Informationen zwischen Datenbanken verwendet.

Zum Hoch- und Herunterladen von Benutzern

Die Datenbank wird in XML-Dateien hochgeladen und heruntergeladen. Benutzer werden namentlich zugeordnet. Verwendet Schemata in XML-Layouts.

Zum Laden von Daten aus Tabellenkalkulationsdokumenten

Video: Informationssystem 1C: ITS

Für Job Console

Die Überwachung von Routine- und Hintergrundjobs sowie das Löschen und Erstellen eines neuen Hintergrundjobs mithilfe der integrierten Sprache sind möglich.

Für die Volltext-Datensuche

Spiegelt die Verwendung eines eingebetteten Sprachobjekts zum Indizieren und Durchsuchen von Daten wider.

Zum Ausmalen von Codes

Es wird durch ein Formular dargestellt, das zwei Elemente enthält:

Um Text zu formatieren

Wird beim Formatieren von Texten verwendet. Quelltexte werden aus einer Textdatei, Microsoft Word, geladen, aus der Zwischenablage eingefügt oder manuell eingegeben.

Für die externe Verarbeitung der Konvertierungsverarbeitung

In einer typischen Konfiguration ist es möglich, die Verarbeitung als Teil eines Informationssystems zu speichern. Der Konvertierungsvorgang wird automatisch durchgeführt:

• Die Verarbeitung wird in die angegebenen Verzeichnisse hochgeladen.
• der Konfigurator startet im gewünschten Modus;
• entladene Verarbeitung in Katalogen wird umgesetzt;
• Die geänderten Daten werden in die Datenbank geladen.

Zum Reduzieren der Datenbank

Es wird beim Reduzieren einer Datenbank verwendet, die auf der Grundlage einer Standardkonfiguration erstellt wurde.

Zum Hochladen von Daten in eine relationale Struktur

Der Zugriff erfolgt über die ADO-Bibliothek. Alle Objekte oder deren aktualisierte Teile können entladen werden.

Um vertrauliche Informationen zu ändern

Es wird eine selektive Änderung und Bereinigung der Informationen in der Datenbank durchgeführt. Beim Erstellen einer Datenbank, die zur Fehleruntersuchung eingereicht werden soll, ist eine Verarbeitung erforderlich, wenn bestimmte Informationen ausgeblendet werden müssen.

Einrichten eines technologischen Protokolls

Erforderlich beim Bearbeiten von Konfigurationsdateien von Prozessprotokollen. Ermöglicht die Erstellung von Dämmen zur Notfalllösung und die Anzeige einer Liste von Ereignissen.

Um Benutzeraktivitätsprotokolle zu konvertieren

Beschreibungen finden Sie in den integrierten Hilfeinformationen.

Um Änderungen zum Umtausch zu registrieren

Bietet die Bearbeitung der Registrierung von Änderungen an einem Informationsaustauschobjekt in verwalteten Anwendungsmodi. Wird von Administratoren und Entwicklern verwendet.

1C ITS ist eine Unterstützung, die es Unternehmen ermöglicht, ohne Ausfälle oder Verstöße gegen ständig aktualisierte gesetzliche Vorschriften zu arbeiten. Machen Sie sich daher mit den Besonderheiten der Bereitstellung von ITS-Diensten und der Vertragserstellung vertraut.

Heutzutage versuchen große Unternehmen, den Arbeitsprozess in allen Bereichen ihrer Aktivitäten so weit wie möglich zu automatisieren. Deshalb sind fast alle Unternehmen längst auf die Arbeit mit einem Softwareprodukt namens 1C: Enterprise umgestiegen. Es handelt sich um eine spezielle Datenbank, die mit einer Software-Shell ausgestattet ist...

Muss ich die 1C ITS-Konfiguration aktualisieren? Schauen wir uns an, welche Möglichkeiten Entwickler bieten, und erfahren Sie, wie Sie Updates manuell und automatisch installieren. Das Unternehmen 1C legt besonderen Wert auf Aktualisierungen, wenn sich die Steuer- und Rechnungslegungsgrundlage ändert. Updates enthalten neue Berichtsformulare,...

Heutzutage sind fast alle Unternehmen sowie Einzelpersonen, die gewerbliche Tätigkeiten ausüben, auf den Einsatz spezialisierter automatisierter Buchhaltungs- und Berichtssysteme umgestiegen. Das beliebteste Produkt, mit dem Sie fast alle Aufgaben in diesem Betriebssegment umsetzen können...

• Software-Updates

  Der grundlegende Service von ITS besteht darin, regelmäßige Updates von 1C-Programmen zu erhalten. Informationen zu Updates erhalten Sie in Ihrem persönlichen Konto auf dem offiziellen 1C-Portal.

• 1C-Berichterstattung

  Dieser Dienst dient zum Versenden von Berichten an Aufsichtsbehörden und zum Austausch anderer Dokumente mit ihnen direkt von Ihrem 1C aus. Enthält SMS-Benachrichtigungen über den Dokumentenstatus.

• 1C:Gegenpartei

  ITS-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, die Daten Ihrer Gegenpartei automatisch einzugeben und Informationen über Ihre Gegenparteien in der Datenbank des Federal Tax Service zu überprüfen. So sparen Sie Zeit und vermeiden Fehler beim Ausfüllen von Dokumenten.

• 1C-Connect

  Technologie zur sofortigen Kommunikation mit einem Wiseadvice-Supportspezialisten oder Ihren Kollegen. Möglichkeit der Kommunikation per Chat oder Telefon. Während des Gesprächs hat ein Support-Spezialist die Möglichkeit, eine Remote-Verbindung zu Ihrem Computer herzustellen, um eine Demonstration durchzuführen.

• Informationssystem 1C:ITS

  Verzeichnisse, Methoden und Handbücher zu 1C-Programmen und Gesetzgebung. Hier finden Sie Neuigkeiten mit Kommentaren und Ratschlägen von Experten sowie Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Erstellung eines Jahresabschlusses.

• 1C:Hörsaal

  Zugang zu regelmäßigen Seminaren des Unternehmens 1C zum Thema Gesetzgebung und deren Reflexion in Programmen, sowohl persönlich als auch im Format von Videovorträgen.

• 1C:Enterprise über das Internet

  Die Möglichkeit, von überall auf der Welt aus mit 1C-Programmen zu arbeiten. Platzieren und Speichern von Datenbanken auf einem sicheren Remote-1C-Server.

• Der Prüfer antwortet

  Die Möglichkeit, sich persönlich von einem Experten für Buchhaltung, Personal oder Steuerbuchhaltung beraten zu lassen.

• 1C:Link

  Eine Möglichkeit, Remote-Arbeit in Ihrem 1C-Programm über einen Browser zu organisieren.

• Beratungstelefon

  Direkte Kommunikation mit 1C-Spezialisten per Telefon und E-Mail. Die Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 9:30 bis 17:30 Uhr.

• 1C:Cloud-Archiv

  Automatische Sicherung Ihrer Daten auf einem sicheren 1C-Datenspeicher. Unbegrenzte Anzahl an Backups, Zugriff rund um die Uhr.

• 1C-Takskom

  Austausch rechtlich bedeutsamer Dokumente: Rechnungen, Urkunden, Lieferscheine und andere Dokumente mit Gegenparteien über das Internet direkt von Ihrem 1C aus.

• 1C:Signatur

  Ein einfacher und bequemer Service ermöglicht es, direkt bei 1C ein qualifiziertes elektronisches Signaturzertifikat für den Austausch von Dokumenten mit Gegenparteien zu erhalten.

• 1C-EDO

  In Standardlösungen von 1C ist die Möglichkeit integriert, rechtlich bedeutsame Dokumente mit Gegenparteien auszutauschen. Mit einem Klick eine Signatur erstellen und ein Dokument versenden. Möglichkeit der gleichzeitigen Unterzeichnung einer Gruppe von Dokumenten.

• 1C:ITS-Industrie

  Ein zusätzlicher branchenspezifischer ITS-Dienst zur Unterstützung von Benutzern bestimmter branchenspezifischer und spezialisierter Lösungen.

• 1C: Versöhnung

  ITS-Dienst für den automatischen Rechnungsabgleich zwischen Lieferanten und Käufern. Es ist möglich, sowohl aktuelle als auch allgemeine Dokumente abzugleichen, bevor Berichte an den Bundessteuerdienst gesendet oder eine Mehrwertsteuererklärung eingereicht werden.

• 1C:PARK Risiken

  Dienst zur Überprüfung der Zuverlässigkeit und Überwachung der Aktivitäten von Gegenparteien.

• 1C:Nomenklatur

  Mit dem Dienst können Sie Produktkarten aus einem standardisierten Katalog in 1C:Enterprise 8 laden.

• 1C:DirectBank

  Mit diesem Service können Sie Zahlungen senden und Kontoauszüge direkt aus 1C-Programmen empfangen, ohne zur „Client-Bank“ wechseln zu müssen.