Od firmy MTS nieobecny osobna usługa lub opcja dodatkowa, która pozwala uzyskać informację o aktualnym czasie dzwoniąc na krótki numer. W tym celu będziesz musiał użyć bezpośrednio dzwoniąc do operatora dzwoniąc do obsługi klienta” 0890 " Podczas rozmowy musisz podążać instrukcje automatyczna usługa abonencka umożliwiająca rozmowę z pracownikiem MTS. Od tego pracownika możesz uzyskać prawie wszystkie informacje, w tym Obecny czas.
Dokładny czas na Megafonie
Operator komórkowy udostępnia dane dwie drogi uzyskanie takich informacji: specjalne praca I dzwonić operator. Aby uzyskać dostęp do wymaganej opcji dodatkowej, musisz wybrać żądanie USSD *122# , po czym informacja wyświetli się na ekranie Twojego telefonu komórkowego. Uwaga, praca płatny, a jego koszt może się różnić w zależności od regionu, w którym mieszkasz.
Możesz zadzwonić do samej firmy Megafon, korzystając z krótkiego numeru „ 0500 ", po czym musisz podążać instrukcje wirtualny asystent lub wprowadź numer „”, aby bezpośrednio połączyć się z pracownikiem Megafon. Ale operator może zacząć Cię namawiać do skorzystania z jego płatnej usługi lub połączenia się z nią bez Twojej wiedzy, dlatego musisz zachować jak największą ostrożność.
Czas na Tele2
Również w Tele 2 nieobecny osobna dodatkowa opcja, która pozwala uzyskać niezbędne informacje o aktualnym czasie, z którego będziesz musiał skorzystać dzwoniąc do operatora. Do takich celów Tele2 dostępny jest bezpłatny, krótki numer 611 , po wykonaniu połączenia będziesz musiał podążać instrukcje systemu lub po prostu wybierz numer „”, aby połączyć się z jednym z pracowników firmy.
Uzyskanie tych informacji w serwisie Beeline
Beeline, podobnie jak Megafon, może to zapewnić dwie drogi dowiedzieć się, która jest aktualna godzina, a nawet data. Pierwsza metoda jest dodatkowa praca, drugie to wezwanie do Centrum Wsparcia Abonenci Beeline.
Dostęp do wymaganej usługi kosztuje dzwonić przez krótki numer” 100 " Następnie system automatyczny poinformuje Obecny czas z dokładnością do jednej sekundy, a także datę. Należy zrozumieć, że za takim żądaniem stoi firma Beeline Usunie trochę pieniędzy z telefonu komórkowego, choć nie za dużo. Koszt zależy w zależności od planu taryfowego, regionu i miasta zamieszkania, a także czasu trwania połączenia. Taryfa odbywa się w cenie połączeń na numery miejskie.
Drugą metodą jest zadzwonienie do usługi abonenckiej Beeline pod adresem 0611 . Pracownicy operatora komórkowego z łatwością mogą udzielić tego rodzaju informacji, choć nie zawsze. Niektórzy pracownicy Beeline zaoferują Ci usługa płatna, bo nie opłaca się im podawać godziny.
Metody odpowiednie dla wszystkich operatorów
Oprócz funkcjonalności zapewnianych przez niektórych operatorów komórkowych istnieją metody, które działają na dowolnych kartach SIM.
Konfigurowanie ustawień w telefonie
Nowoczesne smartfony potrafią poprawnie ustawić godzinę i datę za pomocą ustawień karty SIM, w tym celu należy:
W większości przypadków po włączeniu tego ustawienia godzina i data zostaną automatycznie ustawione poprawnie w Twoim telefonie. Ale czasami może działać z błędami lub awariami - dotyczy to szczególnie abonentów małych operatorów regionalnych lub osób mieszkających w pobliżu granicy stref czasowych.
OJSC VimpelCom (znak towarowy Beeline) oferuje wszystkim abonentom Siberian Beeline korzystanie z wygodnej usługi „Exact Time”.
Aby poznać dokładny czas lokalny, należy wybrać z telefonu komórkowego krótki numer 100. Osoba dzwoniąca zostanie również poinformowana o aktualnej dacie, miesiącu i roku. Koszt połączenia z numerem 100 ustalany jest na podstawie stawek za wychodzące połączenia lokalne do miast, zgodnie z planem taryfowym abonenta.
Serwis prasowy firmy
Beeline Business wprowadza nowy plan taryfowy
„Monitoring” to pierwszy plan taryfowy Beeline Business, który zapewnia 15 MB ruchu internetowego GPRS po obniżonej cenie, obniżone stawki za korzystanie z Internetu GPRS w porze nocnej, bezpłatne połączenia przychodzące CSD z dowolnego kierunku oraz 15 minut wychodzących CSD - połączeń w obrębie Sieć Beeline w regionie macierzystym.
Według spółki plan taryfowy przeznaczony jest do stosowania w systemach bezpieczeństwa i logistyki, bankomatach, terminalach płatniczych, systemach monitorowania mieszkań i usług komunalnych oraz pojazdach.
Taryfa przewiduje system płatności postpaid i jedną taryfę we wszystkich oddziałach Grupy Spółek VimpelCom w Rosji.
Serwis prasowy firmy
Synterra zapewni komunikację z SB RAS
Synterra została zwycięzcą otwartego konkursu na prawo do zawarcia umowy państwowej na świadczenie kompleksowych usług komunikacyjnych w zakresie transmisji danych, organizowania dostępu do Internetu i łączności telefonicznej na potrzeby Oddziału Syberyjskiego Rosyjskiej Akademii Nauk (SB RAS).
Zgodnie z warunkami kontraktu rządowego Synterra będzie świadczyć usługi komunikacyjne SB RAS przez rok, a koszt usług wyniesie 22 mln rubli.
W ramach projektu Synterra zapewni utworzenie i całodobowe działanie jednej wirtualnej sieci prywatnej (VPN/MPLS), łączącej Nowosybirskie Centrum Naukowe SB RAS z Irkuckiem, Tomskiem, Krasnojarskiem, Omskiem i Tiumeniem ośrodków naukowych. Przepustowość większości kanałów sieciowych będzie wynosić co najmniej 10 Mbit/s.
Powstał także kanał komunikacyjny pomiędzy Nowosybirskiem a Moskwą, dzięki któremu syberyjskie środowisko naukowe będzie mogło uzyskać dostęp do technologii sprzętowych i programowych ośrodków badawczych w innych regionach oraz organizować sesje wideokonferencyjne, a także rozwijać wspólne innowacje i badania projektowanie.
Synterra zapewni ośrodkom naukowym dostęp do Internetu. Usługi będą świadczone w oparciu o krajową sieć szkieletową IP/MPLS o łącznej przepustowości 640 Gbit/s, posiadającą węzły dostępowe we wszystkich podmiotach wchodzących w skład Federacji Rosyjskiej. Partnerem Synterry w projekcie będzie Sibirtelecom.
Jeśli jesteś użytkownikiem usług Beeline, ten program lojalnościowy jest właśnie dla Ciebie!Zasadą usługi Happy Time Beeline jest to, że im dłużej korzystasz z komunikacji mobilnej, tym większą możesz uzyskać zniżkę na swoje miesięczne wydatki.
Zatem po prostu pozostając klientem firmy, będziesz mógł zaoszczędzić na rozmowach, wiadomościach i innych bieżących wydatkach. Z oferty tej mogą skorzystać wszyscy abonenci, nawet ci, którzy korzystają z komunikacji mobilnej krócej niż pół roku.
Happy time Beeline: funkcje użytkowania
Przede wszystkim warto zaznaczyć, że usługa świadczona jest zarówno dla abonentów na zasadzie przedpłaty, jak i dla tych, którzy wolą płacić za komunikację w miarę korzystania z niej. Rabat dotyczy wyłącznie wydatków na komunikację mobilną, do których zaliczają się rozmowy, SMS-y, Internet mobilny oraz opłaty abonamentowe.
Przyszłą zniżkę musisz aktywować w odpowiednim czasie – czyli przed wystawieniem faktury w trybie abonamentowym i przed wybranym okresem rozliczeniowym – w przypadku abonentów na kartę. Operator infolinii może udzielić Ci bardziej szczegółowych informacji na temat okresu rabatu.
Pamiętaj, że aby otrzymać zniżkę co miesiąc, musisz także co miesiąc aktywować szczęśliwy czas, ponieważ jego okres ważności wynosi dokładnie 30 dni.
Jak aktywować usługę:
- Połącz się za pomocą żądania USSD: *805#
Czy w ramach oferty można uzyskać zniżki na inne usługi?
Zniżki Happy Time Beeline nie dotyczą kosztów komunikacji międzynarodowej i wszystkich rodzajów roamingu, a także miesięcznej opłaty za numer miejski i usługi treści. Na swoim koncie osobistym możesz dowiedzieć się dokładnie, do jakiego rabatu Ci przysługuje. Aby aktywować Happy Time z Beeline, wybierz w telefonie specjalne żądanie USSD lub zrób to za pomocą komputera lub aplikacji My Beeline.
Kwoty rabatów różnią się w zależności od tego, jak długo jesteś klientem Beeline:
- Do sześciu miesięcy: 5%
- Od 6 miesięcy do 1 roku: 8%
- 1-2 lata: 10%;
- 2-3 lata: 12%;
- Ponad 3 lata: 15%.
Dodatkowe warunki świadczenia usług i bardziej szczegółowe informacje można uzyskać dzwoniąc do operatora pod numer 0611.
Dodano do zakładek: 0
Wcześniej nigdy nie miałem okazji zapoznać się z programem lojalnościowym największego operatora telekomunikacyjnego w Rosji.
I to wszystko, dotarliśmy: 1 sierpnia „Happy Time” od Beeline zakończy się nieoczekiwanym zakończeniem: wszystkie bonusy zostaną zresetowane dla wszystkich, program zostanie ograniczony ze względu na radykalne przeprojektowanie.
Dla wielu ta wiadomość jest jak cios w głowę: wielu przeszło na Beeline tylko ze względu na ten dochodowy program premiowy, połączyło członków rodziny z grupami abonenckimi, aby uzyskać większe oszczędności w ramach oferty pakietowej, a teraz będą musieli ponownie rozważyć koszty łączność komórkowa, a może nawet zmiana operatora.
Nie zaskoczysz klientów Beeline rabatami! W ostatnich latach Beeline uruchomiło kilka unikalnych ofert, dzięki którym możesz otrzymać maksymalne usługi i znacznie zaoszczędzić na ich kosztach co miesiąc.
Należą do nich taryfy abonamentowe z nielimitowanym Internetem i rozszerzonym pakietem minut oraz możliwością oszczędzania dla całej rodziny poprzez podłączenie bliskich do swojej taryfy, a także legendarna już taryfa „Wszystko w jednym”, która obejmuje Internet Domowy i Telewizję za jedyne 1 rubel.
Innymi słowy, Beeline jest niesamowicie fajny, ekonomiczny i wyjątkowy. I proponuje, że zostanie niewolnikiem komunikacji na pakietach „komunikacja-telewizja-internet”, na spopularyzowanych pakietach abonamentowych za 501/801 rubli miesięcznie. z drogimi usługami poza pakietem i płatnym routerem, jeśli chcesz zmienić taryfę.
Wszystkie te produkty pozwalają zaoszczędzić znacznie więcej niż nasz program lojalnościowy Happy Time. Stało się jasne, że nadszedł czas na jego modernizację i dodanie osobistych ofert, promocji partnerskich i innych funkcji.
Wymaga to jednak czasu i nowej platformy technologicznej, która może zjednoczyć wszystkie nasze pomysły. Dlatego postanowiliśmy zamknąć obecny program i skupić się na stworzeniu nowego, który ułatwi abonentom korzystanie z bonusów i wydawanie ich według własnego uznania.
Od 1 sierpnia 2016 r. program „Happy Time” zostanie zamknięty i nie będzie już możliwości połączenia się z nim. Uczestnicy programu będą mogli wykorzystać zgromadzone wcześniej bonusy do 31 lipca 2016 roku. Aby sprawdzić bonusy, wybierz *767#, a aby je wydać, wybierz *789#. Klienci systemu płatności abonamentowych otrzymują rabat na usługi komunikacyjne zgodnie z aktualnym Regulaminem programu „Happy Time”.
W skrócie, Vimpelcom za jednym zamachem w nihilistycznym impulsie zdecydował się zniszczyć Twój system zniżek i bonusów do zbudowania nowego programu lojalnościowego. Oczywiście będzie to wymagało nie tylko czasu, ale także pieniędzy.
Cóż, klienci najwyraźniej będą czekać, „happy hours nie oglądają”…
Jednak na tle planów Beeline optymalizacji biur o 50-70% do końca 2017 roku (projekt BeeFree), outsourcingu wszystkiego i wszystkich, a nawet głupich oszczędności na papierze toaletowym (post LJ: „Papier toaletowy jest jak lustro. .. kultury korporacyjnej” od CEO Beeline) trudno uwierzyć, że jakiś nowy program lojalnościowy zainteresuje także abonentów.
W okresie od 19 lipca do 31 lipca wszyscy abonenci bez wyjątku muszą pospiesz się, aby wydać swoje bonusy, nawet jeśli nie jesteś świadomy tej wiadomości(wysyłka SMS-ów już się jednak rozpoczęła, ale właściciele routerów i modemów mogą zobaczyć tę wiadomość), a 1 sierpnia wszystko spłonie.
Wszyscy uczestnicy programu Happy Time otrzymają osobisty rabat na smartfony w dowolnych sklepach Beeline, a najaktywniejsi nadal będą otrzymywać spersonalizowane oferty.
Zachęcamy naszych klientów do wypróbowania naszych planów rodzinnych i planów obejmujących Internet Domowy i Telewizję: dzięki nim możesz zaoszczędzić pieniądze i korzystać z komunikacji bez ograniczeń.
Brzmi to jak kpina: abonentom proponuje się pigułkę w wiadomościach SMS rabat do 10% na smartfony w sklepach Beeline (obowiązuje od 1 sierpnia do końca września, mój kod np. 254у34).
Nawiasem mówiąc, rabat 10% sam w sobie nic nie znaczy, ponieważ jest to zakres marży detalicznej, który między innymi może łatwo zrekompensować punkt sprzedaży detalicznej sprzedając jakieś akcesoria chińskiej produkcji, ponieważ... ceny za nie w naszych salonach są zazwyczaj o 50-1000% wyższe!
Nawiasem mówiąc, z manipulacyjnych słów Beeline zawierających spekulacje, że abonenci żyli długo i szczęśliwie i będą żyli długo i szczęśliwie, nie wynika z prostego faktu, że zgromadzone premie znikną; wydano neutralne sformułowanie, że premie „można wykorzystać do końca lipca.”
Ale dla wielu jest to najbardziej obraźliwe: 1 sierpnia znikną bonusy na kontach, których liczba może z łatwością różnić się od kilkuset do dziesięciu tysięcy. A to jest bezpośredni odpowiednik zwykłych pieniędzy. Te. Prawie prawdziwe pieniądze, które kiedyś zasiliła Beeline, znikną.
Skąd wzięły się takie kwoty premii, jaka jest skala ogólnorosyjskiej swobodnej komunikacji i jak zmienił się program premiowy – o tym w poniższej recenzji.
Historia programu bonusowego
Więcej szczegółów"
Do października 2015 roku przyznawane były bonusy za uzupełnienie salda telefonu. Można było otrzymać od 5 do 15% kwoty doładowania, najwyższy procent mogli otrzymać ci, którzy byli abonentami operatora Beeline od kilku lat.
Wpłaciłem 1 tysiąc rubli i otrzymałem od 50 do 150 bonusów. To prawda, że premii tak naprawdę nie można było wydać: pamiętam SMS-y na pakiety roamingowe i internetowe z dzienną wypłatą premii 19/29 dziennie.
Bonusy można również wykorzystać za świeże karty SIM, aby wydać saldo początkowe na możliwość handlu mobilnego, bez wydawania prawdziwych pieniędzy:
Współpraca Beeline z portfelem Qiwi latem i jesienią 2015 roku zaowocowała niekontrolowanym wzrostem liczby bonusów „Happy Time”: możesz dodać do salda telefonu powiedzmy 40 tysięcy rubli, wypłacić je bez prowizji do portfela Qiwi, a następnie wypłacić do dowolnego banku, prowizja w tym przypadku wahała się od zera do 1,5%.
W tym prostym schemacie możesz otrzymać, powiedzmy, 1200 rubli za pomocą karty cashback, bonusy „Svyaznoy Club” (jeśli zapłacisz za komunikację z karty w salonie Svyaznoy) - 200 rubli i oczywiście możesz dostać do 6 tysięcy w premiach Beeline.
Można było uprościć schemat, wprowadzając środki do obiegu na portfelu Qiwi – po prostu wysyłając je do Beeline. A wtedy byłaby taka karuzela Beeline-Qiwi-Beeline-Qiwi. Ta karuzela z bonusami nie działała jednak długo.
Ponadto wiadomo, że czasami można było kupić karty płatnicze Beeline z kilkuprocentowym rabatem, a nawet gdyby środki zostały wypłacone za pośrednictwem ruru.ru do wielu banków po 3%, nadal byłoby możliwe otrzymywanie świadczeń : zarówno w pieniądzu, jak i w gotówce, premie.
Te. często premie CB były tylko efektem ubocznym, premiami, o które tak naprawdę nikt nie zabiegał ze względu na ich taniość.
Wszystko jest nowe
Ale wiadomość z 19 lipca o zamknięciu programu premiowego powaliła rynki sprzedaży premii, które zapewniły nam bezpłatną komunikację w Beeline :)
Na dzień 19 lipca na moich kartach SIM było łącznie około 390 tysięcy bonusów. To za dużo, fizycznie nie da się sprzedać wszystkiego przed 1 sierpnia ze względu na limity Beeline i brak popytu na bonusy w związku z zamknięciem programu: teraz klienci dokonują zakupów tylko na bieżące potrzeby.
Gdybym przewidywał zamknięcie programu lub miał zaufanego insidera, to nie kupowałbym premii w takich ilościach (skończyły mi się pewnie w maju), ale trzymałbym w rezerwie tyle, ile byłoby wystarczy na dwa tygodnie sprzedaży. Lub na tyle, na ile nie miałbyś nic przeciwko stracie.
Jednak pierwsze negatywne wiadomości pojawiły się w czerwcu, kiedy program premiowy został już wyłączony w kilku regionach Rosji (Murmańsk, obwód kałuski, Osetia Północna).
[zawalić się]
Ukończenie programu – czy będzie lepiej?
Więcej szczegółów"
Jak już mówiłem, w wiadomościach spekuluje się, że Beeline jest niesamowicie fajny, ale w przyszłości będzie jeszcze fajniejszy, ale na razie wszystko trzeba odwołać. Zrozum i najwyraźniej wybacz, bez przeprosin ze strony operatora.
Abonenci w swoich skargach na forach wskazują, że nagłe ograniczenie programu lojalnościowego wraz z odmową wywiązania się z jego obowiązków jest rzadkim precedensem. I nie ma powodu, aby nadal ufać takiemu operatorowi i pozostać lojalnym.
Niezadowoleni podpisują petycję na Change.org, która, jestem pewien, niczego nie zmieni. Nie jestem nawet pewien, czy coś się zmieni po skargach na blogu Michaiła Słobodina, wspomnianego dyrektora generalnego Beeline, ale próba, jak mówią, to nie tortura.
Zamykanie programów premiowych: jak to się dzieje?
Ogólnie rzecz biorąc, we współczesnej historii bankowych programów premiowych istnieją dobre przykłady tego, że należy być bardzo ostrożnym w wierzeniu w tak pozytywne komunikaty o zmianach.
Banki uwielbiają podkreślać wszystkie dobre rzeczy i krótko pisać o złych.
Kiedy oprocentowanie depozytów rośnie lub spada oprocentowanie kredytów, wszyscy piszą, jak bardzo i gdzie się poprawiło.
Kiedy następuje pogorszenie, piszą o pewnych zmianach w taryfach od takiej a takiej daty.
Więc, Banku MDM nagle ograniczyła swój program premiowy, obiecując, że pojawi się zupełnie nowe rozwiązanie i ulepszony program. Już za rok ci, którzy nie zdążyli wydać premii, wpadną w kłopoty.
Bankowy Renesans-Kredyt W tym czasie również anulowałem program, ale wynikający z tego program wymiany nie podoba się klientom, a często tylko ich irytuje: wiele rygorystycznych limitów, wiele ograniczeń dotyczących kodów MCC, niska trwałość premii, skomplikowany system wynagrodzeń.
Wielu, nie czekając na efektywne wykorzystanie bonusów, straciło je wiosną tego roku. Na prośby klientów banku o wprowadzenie możliwości wykorzystania punktów bonusowych choćby na doładowanie telefonu, przedstawiciele banku niezmiennie odpowiadają z wdzięcznością za ofertę, ale nic się nie zmienia.
Pozytywnym przypadkiem jest również zamknięcie ledwo uruchomionego programu premiowego Raiffeisenbanku(i jak w przypadku MDM i Renaissance także na zasadzie „Bonusback”), wszyscy otrzymali zwrot bonusów w realnych pieniądzach z dobrym współczynnikiem (o ile się nie mylę, skuteczność wynosiła 5% cashbacku), wszyscy był zadowolony.
Inni operatorzy telekomunikacyjni nie są jeszcze gotowi na zamknięcie programów bonusowych.
"W MTS Program premiowy MTS Bonus istnieje od 8 lat. Dziś około jedna trzecia wszystkich naszych abonentów to jego uczestnicy. Widzimy stabilne zainteresowanie programem, gdyż pozwala on uczestnikom nie tylko łączyć się z usługami komunikacyjnymi i usługami dodatkowymi za pomocą punktów, ale także wykorzystywać je do zakupu towarów i certyfikatów u naszych licznych partnerów.
Nie tylko nie mamy planów rezygnacji z naszego programu lojalnościowego, ale stale go udoskonalamy: dodajemy nowe możliwości, poszerzamy grono partnerów” – komentuje Irina Wasiljewa, przedstawicielka działu public relations MTS.
„Planujemy dalszy rozwój programu premiowego. W przyszłym roku planowana jest zakrojona na szeroką skalę rewizja programu i zmiany w premiach dla poszczególnych segmentów abonentów. Wszyscy abonenci rynku masowego mają możliwość skorzystania z programu lojalnościowego, ale około 30% abonentów aktywnie korzysta z bonusów, mówi Ludmiła Czechowa, menedżer ds. PR „ MegaFon».
[zawalić się]
Prawdziwe powody zamknięcia „Happy Time”
Więcej szczegółów"
Przypomnę, że oficjalny powód ograniczenia programu lojalnościowego brzmi mniej więcej tak: Dzisiejsze produkty są już całkiem dobre i pozwalają sporo zaoszczędzić. Dlatego warto zaktualizować program i dodawaj nowe spersonalizowane oferty na nowej platformie technologicznej. Dlatego należy odebrać wszystkie bonusy i zamknąć sam system.
W trakcie przygotowywania artykułu do publikacji odnaleziono nowy komentarz serwisu prasowego VimpelCom w tej sprawie, przytoczę go w skrócie, pozostawiając i podkreślając najważniejsze:
W ostatnim czasie uważnie monitorujemy zainteresowanie klientów promocjami programu lojalnościowego „Happy Time” i doszliśmy do wniosku, że po wprowadzeniu na rynek „WSZYSTKO dla rodziny”, „WSZYSTKO w jednym”, Coraz mniej klientów gromadzi bonusy i je wydaje.[…]
Dlatego Podjęliśmy dla siebie trudną decyzję zamknij bieżący program i skup się na stworzeniu nowego, który na to pozwoli Elastycznie wykorzystuj premie nie tylko do płacenia za usługi domowe lub komunikacji mobilnej, ale także wydajesz je według własnego uznania. Na przykład otrzymuj bonusy, płacąc za zakupy w sklepach lub kawiarniach, otrzymuj specjalne oferty partnerskie itp.
Bardzo wątpliwe jest, czy abonenci mniej oszczędzają i wydają mniej na premie. Obszerny był zasięg tych, którzy dowiedzieli się o znacznych oszczędnościach w komunikacji. Wiele osób, podobnie jak ja, specjalnie przeszło na Beeline i powiedziało przyjaciołom i krewnym o programie premiowym.
Jak w ogóle to rozumiemy – klienci zaczęli oszczędzać na bonusach i wydawać mniej? Jeśli dana osoba wydaje pieniądze na komunikację, automatycznie gromadzi pewne bonusy, z których może skorzystać. Ludzie nie będą chcieli korzystać ze zgromadzonych bonusów?!
Jak to możliwe, że ludzie przestali gromadzić bonusy, przestali korzystać z telefonu lub wyłączyli Happy Time?
Nie winię służby prasowej VimpelCom w kłamstwach, sugeruję w ich słowach jest pewne kłamstwo.
Niektórzy uważają, że Beeline ma problemy z przychodem na abonenta (ARPU) i jest to prawda – liczba ta spadła poniżej wartości z 2012 roku.
Według moich ostrożnych szacunków w Rosji dostępnych jest obecnie ponad 10 milionów bonusów „SV” na numerach komórkowych Beeline.
I widzę powód zamknięcia programu właśnie dlatego Beeline zaczął liczyć pieniądze(dochody i straty) i zobaczyłem, jakie bonusy płyną codziennie w sieci i jak ludzie oszczędzają na komunikacji. Limity transferów w wysokości 300 premii dziennie nie zmniejszyły obrotów, wręcz przeciwnie, wzmogły obciążenie infrastruktury.
Liczba abonentów rośnie, ale rentowność tylko spada, ale teraz nie można połączyć się z taryfą bez miesięcznej opłaty, kupujesz nową kartę SIM za 200 rubli, a na koncie są już minus 3 ruble - abonament opłata jest naliczana za dzień z góry i może być kilka dodatkowych płatnych usług („kto dzwonił” itp.). Te. osoba właśnie została subskrybentem i już przynosi firmie zysk. Strategia, która powinna przynieść wymierne korzyści, zwłaszcza pracownikom migrującym, którzy nie są w stanie dowiedzieć się, jakie płatne usługi zostały przejęte podczas podłączania się.
I zastanawiam się Jak oblicza się ARPU w Beeline?, rentowność na abonenta. Płacę 1200 premii miesięcznie za 4 karty SIM w ramach jednego planu taryfowego. Oznacza to, że ARPU w moim przypadku wynosi 300 rubli na osobę, czyli zero, bo Nie wydaję prawdziwych pieniędzy?
Być może za piękne wykresy dla akcjonariuszy uważa się 300 rubli, ale kiedy sama Beeline łączy debety z kredytami i nie bierze pod uwagę wykorzystania punktów bonusowych, okazuje się, że rentowność subskrybentów spadła znacznie bardziej!
Nie waham się wycisnąć z taryfy wszystkiego: rozmowy, SMS-y, Internet w pełni, płatny, a nawet darmowy! Ten gratisik działa relaksująco.
Operator widzi te wszystkie wolumeny i zmienia taryfy, obcina limity zarówno na połączenia, jak i Internet, ale z dziwnym sformułowaniem:
Myślę, że Beeline zdążyło przemyśleć i ogarnąć wyniki finansowe dwóch kwartałów 2016 roku i wyciągnąć odpowiednie wnioski, że rzeczywista rentowność abonentów jest niższa niż na sporządzonych wykresach, i natychmiast przystąpić do pracy nad naprawą sytuacji.
Dokonano dostosowań do starych bonusów, tzw. bazzli, a następnie podjęto decyzję o całkowitym usunięciu wszystkich możliwych bonusów.
I oczywiście operator stale zmienia taryfy, przyciągając jedne, a następnie udostępniając inne. Wabi Cię w taryfy abonamentowe, w tym nielimitowany internet. I nie ma stabilności.
I możesz zrozumieć operatora: biznes, nic osobistego. Jednak dla pełnego zrozumienia brakuje troski o klientów, która pojawia się w każdej reklamie Beeline.
Sam więc spotkałem się i od kilku miesięcy nieustannie czytam skargi, że dotarcie do operatora w CC zajmuje 20-40 minut.
Mówią, że KC wdrożyła pewien schemat: kto płaci dużo, szybciej przechodzi. Jest nawet hack – zadzwoń od innego operatora – w ten sposób na pewno szybciej się dodzwonisz i rozwiążesz swoje problemy.
Chciałbym zakończyć pozytywnym akcentem. Beeline stara się zmieniać na lepsze bez spadku sprzedaży i w tym możemy mu tylko życzyć powodzenia.
Chociaż występują problemy z niedostępnością centrum kontaktowego, kładzie się nacisk na opinie w sieciach społecznościowych, poprzez czat na stronie beeline.ru, a operator jest również dość aktywny w Ocenie Ludowej operatorów komórkowych na banki.ru, zwróć uwagę na liczbę odpowiedzi na recenzje:
Program premiowy „Happy Time” firmy Beeline umożliwia zwiększenie opłacalności komunikacji. Wszystko, czego od abonenta wymagano, a raczej było wymagane (usługa jest obecnie archiwizowana), to połączyć się i jak zwykle dzwonić, wysyłać SMS-y, odwiedzać Internet i gromadzić punkty. Premie Beeline dają Ci możliwość wyboru, gdzie i na czym chcesz zaoszczędzić.
Punkty to drobne oznaki uwagi ze strony dostawcy, których ilość zależy od dwóch wskaźników:
- Kwota pieniędzy pobrana z numeru za zakupione plany taryfowe, dodatkowe minuty, SMS-y i ruch z Beeline.
- Czas połączenia z siecią dostawcy. Klienci z wieloletnim stażem mogą liczyć na maksymalną ilość bonusów.
Uwaga: Punkty można wymienić na prośbę ich właściciela. Kiedy, co i ile wydasz – Ty decydujesz. Mogą to być produkty oferowane przez operatora komórkowego lub jego usługi.
Odsetki premiowe obliczane są w następujący sposób:
- jeśli jesteś online krócej niż sześć miesięcy – 5%;
- 6 miesięcy – 1 rok – 8%;
- 1-2 lata – 10%;
- 2-3 lata – 12%;
- 3 i więcej – 15%.
Jak widać, liczba przyjemnych nagród z programu „Happy Time” firmy Beeline zależy bezpośrednio od stażu pracy w systemie. To, jaką masz taryfę, również ma znaczenie. Im droższe TP, tym więcej punktów otrzymasz za numer.
Jeśli nie wiesz, jak sprawdzić swój staż pracy, wszystkie odpowiedzi na pytania znajdziesz w aplikacji My Beeline lub na swoim Koncie Osobistym na stronie internetowej usługodawcy.
Jak aktywować usługę „Happy Time”.
Program możesz aktywować w ciągu kilku minut. Niezależnie od tego, z jaką taryfą jesteś połączony, możesz skorzystać z jednej z proponowanych metod:
- ustaw polecenie *767#;
- numer telefonu 0767;
- przejdź do swojego Konta Osobistego i skorzystaj z jego narzędzi;
- za pomocą aplikacji mobilnej „Moja Beeline”.
Zanim aktywujesz opcję, przeczytaj o tym, jak wydawać bonusy w Beeline za swój numer i taryfę.
Gdy wydane pieniądze zamienią się w wystarczającą liczbę bonusów, zadzwoń pod numer 0641868, odpowiedni dla tych, którzy chcą skorzystać ze zgromadzonych punktów i uzyskać zniżki w granicach swojej taryfy i powyżej niej. Możesz otrzymywać minuty, SMS-y, informacje o ruchu drogowym itp.
Bonusy można przekazywać innym subskrybentom za pomocą polecenia *767#. Mogą także uczestniczyć w zakupach towarów w punktach sprzedaży operatora komórkowego. Z ich pomocą koszt ulubionego gadżetu można obniżyć nawet o 10%.
Niestety taryfa jest obecnie zarchiwizowana. Mogą z niego korzystać tylko ci abonenci, którzy połączyli się wcześniej.