MTS şirketinden mevcut olmayan kısa bir numarayı arayarak geçerli saat hakkında bilgi almanızı sağlayan ayrı bir hizmet veya ek seçenek. Bu amaçlar için doğrudan kullanmanız gerekecektir. operatörü arayarak müşteri hizmetlerini arayarak" 0890 " Bir konuşma sırasında takip etmelisiniz talimatlar bir MTS çalışanıyla konuşmak için otomatik abone hizmeti. Bu çalışandan hemen hemen her bilgiyi alabilirsiniz. şimdiki zaman.
Megafon'da tam zaman
Mobil operatör veri sağlar iki yol bu tür bilgilerin elde edilmesi: özel hizmet Ve AramaŞebeke. Gerekli ek seçeneğe erişmek için bir USSD isteği çevirmeniz gerekecektir. *122# , bu süre sonunda bilgiler cep telefonunuzun ekranında görüntülenecektir. Dikkat, hizmet paralı ve maliyeti yaşadığınız bölgeye göre değişebilir.
Megafon şirketini kısa numarayı kullanarak arayabilirsiniz. 0500 ", ardından takip etmelisin talimatlar Bir çalışanla doğrudan bağlantı kurmak için sanal asistan veya "" numarasını girin Megafon. Ancak operatör sizi ücretli hizmetlerini kullanmaya veya bilginiz olmadan bağlamaya ikna etmeye çalışabilir, bu nedenle mümkün olduğunca dikkatli olmanız gerekir.
Tele2'de Saat
Tele 2'de de mevcut olmayan Geçerli saatle ilgili gerekli bilgileri almanızı sağlayan ayrı bir ek seçenek, bu nedenle kullanmanız gerekecek operatörü arayarak. Bu tür amaçlar için Tele2ücretsiz bir kısa numara var 611 , aramayı yaptıktan sonra takip etmeniz gerekecek talimatlar veya şirketin çalışanlarından biriyle bağlantı kurmak için "" numarasını çevirin.
Bu bilgiyi Beeline'dan edinmek
Beeline, Megafon gibi sağlayabilir iki yol Geçerli saati ve hatta tarihi öğrenin. İlk yöntem ek hizmet ikincisi ise bir çağrıdır destek Merkezi Beeline aboneleri.
Gerekli hizmete erişmenin maliyeti Arama kısa numaraya göre " 100 " Bundan sonra otomatik sistem sizi bilgilendirecektir. şimdiki zaman tarih ve bir saniyeye kadar doğruluk. Böyle bir talebin arkasında Beeline firmasının olduğunu anlamak gerekiyor. silinecekçok fazla olmasa da cep telefonundan bir miktar para. Maliyet bağlıdır tarife planınıza, bölgenize, ikamet ettiğiniz şehre ve aramanın süresine bağlı olarak. Tarifeşehir telefon numaralarına yapılan aramalar ücreti karşılığında yapılır.
İkinci yöntem ise Beeline abone servisini şu adresten aramaktır: 0611 . Mobil operatör çalışanları bu tür bilgileri her zaman olmasa da kolaylıkla sağlayabilirler. Bazı Beeline çalışanları size teklif edecek ücretli hizmetÇünkü saati söylemek onlar için karlı değil.
Tüm operatörlere uygun yöntemler
Belirli hücresel operatörlerin sağladığı işlevselliğe ek olarak, herhangi bir SIM kartta çalışan yöntemler de vardır.
Telefonunuzdaki ayarları ayarlama
Modern akıllı telefonlar, SIM kart ayarlarını kullanarak saati ve tarihi doğru şekilde ayarlayabilir; bunun için şunları yapmanız gerekir:
Çoğu durumda, bu ayarı etkinleştirdikten sonra, telefonunuzda saat ve tarih otomatik olarak doğru şekilde ayarlanacaktır. Ancak bazen hatalarla veya arızalarla çalışabilir - bu özellikle küçük bölgesel operatörlerin aboneleri veya zaman dilimlerinin sınırına yakın yaşayan insanlar için geçerlidir.
OJSC VimpelCom (Beeline ticari markası), tüm Sibirya Beeline abonelerine uygun "Tam Zamanlı" hizmetini kullanma olanağı sunar.
Yerel saati tam olarak öğrenmek için cep telefonunuzdan 100 kısa numarasını çevirmeniz gerekir.Arayan kişiye ayrıca güncel tarih, ay ve yıl hakkında bilgi verilecektir. 100 numaraya yapılan aramanın ücreti, abonenin tarife planına göre şehir içi şehir dışı arama tarifelerine dayanmaktadır.
Şirketin basın servisi
Beeline Business yeni bir tarife planı başlattı
“İzleme”, indirimli fiyata 15 MB GPRS İnternet trafiği, geceleri GPRS İnternet kullanımı için indirimli fiyatlar, herhangi bir yönden ücretsiz gelen CSD çağrıları ve 15 dakikalık giden CSD çağrıları sağlayan ilk Beeline Business tarife planıdır. Ev bölgesinin Beeline ağı.
Şirkete göre tarife planının güvenlik ve lojistik sistemlerinde, ATM'lerde, ödeme terminallerinde, konut ve toplumsal hizmetlere yönelik izleme sistemlerinde ve araçlarda kullanılması amaçlanıyor.
Tarife, VimpelCom Şirketler Grubunun Rusya'daki tüm şubelerinde faturalı ödeme sistemi ve tek bir tarife sağlamaktadır.
Şirketin basın servisi
Synterra, SB RAS ile iletişim sağlayacak
Synterra, Rusya Bilimler Akademisi Sibirya Şubesi'nin (SB) ihtiyaçları için veri iletimi için kapsamlı iletişim hizmetlerinin sağlanması, internete erişimin düzenlenmesi ve telefon iletişimine yönelik bir devlet sözleşmesi imzalama hakkı için açık bir yarışmanın kazananı oldu. RAS).
Hükümet sözleşmesi hükümleri uyarınca Synterra, SB RAS'a bir yıl boyunca iletişim hizmetleri sağlayacak ve hizmetlerin maliyeti 22 milyon ruble olacak.
Projenin bir parçası olarak Synterra, SB RAS'ın Novosibirsk Bilim Merkezini Irkutsk, Tomsk, Krasnoyarsk, Omsk ve Tyumen ile birleştirerek tek bir sanal özel ağın (VPN/MPLS) oluşturulmasını ve 24 saat çalışmasını sağlayacak. bilimsel merkezler. Çoğu ağ kanalının verimi en az 10 Mbit/s olacaktır.
Novosibirsk ile Moskova arasında, Sibirya bilim camiasının diğer bölgelerdeki araştırma merkezlerinin donanım ve yazılım teknolojilerine erişebileceği, video konferans oturumları düzenleyebileceği, ortak yenilik ve araştırma geliştirebileceği bir iletişim kanalı da kurulacak. projeler.
Synterra, bilim merkezlerine internet erişimi sağlayacak. Hizmetler, Rusya Federasyonu'nun tüm kurucu birimlerinde erişim düğümlerine sahip, toplam 640 Gbit/s kapasiteli ulusal omurga IP/MPLS ağı temelinde sağlanacaktır. Synterra'nın projedeki ortağı Sibirtelecom olacak.
Beeline hizmetlerinin kullanıcısıysanız bu sadakat programı tam size göre!Happy Time Beeline hizmetinin ilkesi, mobil iletişimi ne kadar uzun süre kullanırsanız, aylık harcamalarınızda o kadar fazla indirim alabileceğinizdir.
Böylece, şirketin müşterisi olarak kalarak aramalardan, mesajlardan ve devam eden diğer masraflardan tasarruf edebileceksiniz. Bu tekliften tüm aboneler, hatta altı aydan daha kısa bir süredir mobil iletişim kullananlar bile yararlanabilir.
Mutlu zamanlar Beeline: kullanım özellikleri
Öncelikle hizmetin hem abonelere ön ödemeli olarak hem de iletişim için kullanıldıkça ödeme yapmayı tercih edenlere sunulduğunu belirtmekte fayda var. İndirim yalnızca aramaları, SMS mesajlarını, mobil interneti ve abonelik ücretlerini içeren mobil iletişim maliyetlerine uygulanır.
Ön ödemeli aboneler için gelecekteki indirimi zamanında, yani faturalı fatura düzenlemeden önce ve istenen fatura döneminden önce etkinleştirmeniz gerekir. Yardım hattı operatörü size indirim dönemiyle ilgili daha ayrıntılı bilgi verebilir.
Aylık indirim alabilmek için, geçerlilik süresi tam olarak 30 gün olduğundan, mutlu zamanı her ay etkinleştirmeniz gerektiğini lütfen unutmayın.
Hizmet nasıl etkinleştirilir:
- USSD isteğini kullanarak bağlanın: *805#
Bir teklif aracılığıyla diğer hizmetlerde indirim almak mümkün müdür?
Happy Time Beeline indirimleri, uluslararası iletişim ve her türlü dolaşım maliyetleri ile şehir numarası ve içerik hizmetleri için aylık ücret için geçerli değildir. Kişisel hesabınızda tam olarak hangi indirime hak kazandığınızı öğrenebilirsiniz. Beeline'dan mutlu zamanları etkinleştirmek için telefonunuzdan özel bir USSD isteği çevirin veya bunu bilgisayarınızı veya My Beeline uygulamasını kullanarak yapın.
İndirim tutarları, Beeline müşterisi olduğunuz zamana bağlı olarak değişir:
- Altı aya kadar: %5
- 6 aydan 1 yıla kadar: %8
- 1-2 yıl: %10;
- 2-3 yaş: %12;
- 3 yıldan fazla: %15.
Ek hizmet şartlarına ve daha detaylı bilgiye 0611 numaralı operatör aranarak ulaşılabilir.
Favorilere eklendi: 0
Daha önce Rusya'nın en büyük telekom operatörünün sadakat programını inceleme fırsatım olmamıştı.
Ve işte bu kadar, geldik: 1 Ağustos'ta Beeline'dan "Happy Time" beklenmedik bir sonla kapatılacak: tüm bonuslar herkes için sıfırlanacak, radikal bir yeniden tasarım uğruna program kısaltılacak.
Birçoğu için bu haber kafaya inen bir darbe gibidir: Birçoğu yalnızca bu karlı bonus programı nedeniyle Beeline'a geçti, paket teklifi için daha fazla tasarruf sağlamak için aile üyelerini abone gruplarına bağladı ve şimdi maliyetlerini yeniden gözden geçirmek zorunda kalacaklar. hücresel iletişim, hatta belki operatörü değiştirmek.
Beeline müşterilerini indirimlerle şaşırtmayacaksınız! Son yıllarda Beeline, maksimum hizmet alabileceğiniz ve her ay maliyetlerinden önemli ölçüde tasarruf edebileceğiniz birkaç benzersiz teklif başlattı.
Bunlar arasında sınırsız internet ve uzatılmış dakika paketi içeren faturalı tarifeler, sevdiklerinizi tarifenize bağlayarak tüm aileniz için tasarruf etme fırsatı ve sadece Ev İnterneti ve TV'yi içeren efsanevi “Hepsi Bir Arada” tarifesi yer alıyor. 1 ruble.
Başka bir deyişle, Beeline inanılmaz derecede havalı, ekonomik ve benzersiz. Ve ayda 501/801 ruble karşılığında popüler faturalı paketlerde "iletişim-TV-İnternet" paketlerinde iletişim kölesi olmayı teklif ediyor. Tarifeyi değiştirmek istiyorsanız paket dışında pahalı hizmetler ve ücretli bir yönlendirici ile.
Bu ürünlerin tümü size Happy Time sadakat programımızdan çok daha fazla tasarruf sağlar. Artık onu modernleştirmenin ve kişisel teklifler, iş ortağı promosyonları ve diğer özellikleri eklemenin zamanının geldiği açıkça ortaya çıktı.
Ancak bu, zamana ve tüm fikirlerimizi birleştirebilecek yeni bir teknolojik platforma ihtiyaç duyuyor. Bu nedenle mevcut programı kapatmaya ve abonelerin bonusları kendi takdirlerine göre kullanmalarını ve harcamalarını daha kolay hale getirecek yeni bir program oluşturmaya odaklanmaya karar verdik.
1 Ağustos 2016 tarihinden itibaren “Happy Time” programı kapatılacak ve artık bu programa bağlanamayacaksınız. Program katılımcıları daha önce biriktirdikleri bonusları 31 Temmuz 2016 tarihine kadar kullanabilecekler. Bonusları kontrol etmek için *767#'yi, harcamak için ise *789#'ı tuşlayın. Faturalı ödeme sisteminin müşterileri, “Happy Time” programının mevcut Kurallarına uygun olarak iletişim hizmetlerinde indirim alırlar.
Kısacası, Vimpelcom bir anda düştü nihilist bir dürtüyle yok etmeye karar verdi Yeni bir sadakat programı oluşturmak için indirim ve ikramiye sisteminiz. Elbette bu sadece zamana değil aynı zamanda paraya da ihtiyaç duyacaktır.
Müşteriler görünüşe göre bekleyecek, "mutlu saatler izlemeyin"...
Bununla birlikte, Beeline'ın ofisleri 2017 sonuna kadar %50-70 oranında optimize etme planları (BeeFree projesi), her şeyi ve herkesi dış kaynaklardan temin etme ve hatta tuvalet kağıdında aptalca tasarruflar yapma planları (LJ gönderisi: “Tuvalet kağıdı ayna gibidir.) ..kurum kültürü hakkında” CEO Beeline'dan) bazı yeni sadakat programlarının abonelerin de ilgisini çekeceğine inanmak zor.
19 Temmuz'dan 31 Temmuz'a kadar olan dönemde istisnasız tüm abonelerin Bonuslarınızı harcamak için acele edin, bu haberden haberiniz olmasa bile(Ancak SMS gönderimi çoktan başladı, ancak yönlendirici ve modem sahipleri bu haberi görebilir) ve 1 Ağustos'ta her şey yanacak.
Happy Time programına katılan tüm katılımcılar, herhangi bir Beeline mağazasında akıllı telefonlarda kişisel indirim alacak ve en aktif olanlar yine kişisel teklifler almaya devam edecek.
Müşterilerimizi Ev İnterneti ve TV içeren aile planlarımızı ve planlarımızı denemeye teşvik ediyoruz: bunlarla paradan tasarruf edebilir ve kısıtlama olmadan iletişim kurabilirsiniz.
Kulağa alay konusu gibi geliyor: SMS mesajlarında abonelere hap teklif ediliyor %10'a varan indirim Beeline mağazalarındaki akıllı telefonlara (1 Ağustos'tan Eylül sonuna kadar geçerlidir, kodum, örneğin 254у34).
Bu arada, %10'luk bir indirimin tek başına hiçbir anlamı yok, çünkü bu bir perakende satış fiyat aralığıdır ve diğer şeylerin yanı sıra, Çin yapımı bir aksesuar satarken bir perakende satış noktası tarafından kolayca telafi edilebilir, çünkü... salonlarımızda bunların fiyatları genellikle %50-1000 daha yüksektir!
Bu arada, Beeline'ın abonelerin sonsuza kadar mutlu yaşadıkları ve sonsuza kadar mutlu yaşamaya devam edecekleri yönündeki spekülasyonları içeren manipülatif sözlerinden, biriken bonusların ortadan kalkacağı basit gerçeğini takip etmiyor; bonusların “kullanılabileceğine dair tarafsız bir ifade yayınlanıyor. Temmuz ayının sonuna kadar."
Ancak çoğu kişi için bu en rahatsız edici şey: 1 Ağustos'ta, hesaplardaki bonuslar ortadan kalkacak ve bunların sayısı birkaç yüz ile kolayca değişebiliyor. on bine kadar. Ve bu, sıradan paranın doğrudan eşdeğeridir. Onlar. Beeline'ın bir zamanlar yatırdığı gerçek paranın neredeyse tamamı ortadan kaybolacak.
Aşağıdaki incelemede bu tür bonus miktarları nereden geldi, tüm Rusya'daki ücretsiz iletişimin ölçeği nedir ve bonus programının nasıl değiştiği.
Bonus programının tarihçesi
Daha fazla detay"
Ekim 2015'e kadar telefon bakiyenizin yenilenmesi için ikramiyeler veriliyordu. Yükleme miktarının% 5 ila 15'ini almak mümkündü; en yüksek yüzde, Beeline operatörünün birkaç yıldır abonesi olanlara garanti edildi.
1 bin ruble yatırdım ve 50'den 150'ye kadar bonus aldım. Doğru, bonuslar gerçekten harcanamazdı: Dolaşım için SMS'i ve günde 19/29 bonus günlük ödemeli İnternet paketlerini hatırlıyorum.
Bonuslar, gerçek para harcamadan, mobil ticaret olasılığı için başlangıç bakiyesini harcamak amacıyla yeni SIM kartlar için de kullanılabilir:
Beeline'ın 2015 yaz ve sonbaharında Qiwi cüzdanıyla ortaklığı, "Mutlu Zamanlar" bonuslarının sayısında kontrolsüz bir artış şeklinde meyve verdi: örneğin telefon bakiyenize 40 bin ruble ekleyebilir, komisyonsuz çekebilirsiniz Qiwi cüzdanına aktarıp ardından herhangi bir bankaya para çektiğinizde, bu durumda komisyon sıfır ile %1,5 arasında değişiyordu.
Bu basit şemada, örneğin bir geri ödeme kartıyla 1.200 ruble, "Svyaznoy Club" bonusları (Svyaznoy salonundaki karttan iletişim için ödeme yaparsanız) - 200 ruble ve tabii ki 6'ya kadar alabilirsiniz. Beeline bonuslarında bin.
Parayı bir Qiwi cüzdanında dolaşıma sokarak planı basitleştirmek mümkündü - sadece onları Beeline'a göndererek. Ve sonra böyle bir Beeline-Qiwi-Beeline-Qiwi atlıkarıncası olurdu. Ancak bonuslu bu atlıkarınca uzun süre işe yaramadı.
Ayrıca Beeline ödeme kartlarını bazen yüzde birkaç indirimle satın almanın mümkün olduğu ve ruru.ru aracılığıyla bir dizi bankaya% 3 oranında para çekilse bile yine de fayda elde etmenin mümkün olacağı biliniyor. : hem para hem de nakit olarak ikramiyeler.
Onlar. CB ikramiyeleri genellikle sadece bir yan etkiydi; ucuzluğu nedeniyle kimsenin peşine düşmediği ikramiyelerdi.
Her şey yeni
Ancak 19 Temmuz'da bonus programının kapatıldığı haberi, Beeline'da bize ücretsiz iletişim sağlayan bonus satış pazarlarını alt üst etti :)
19 Temmuz itibarıyla SIM kartlarımda toplam 390 bin civarında bonus vardı. Bu çok fazla, Beeline limitleri ve programın kapanması nedeniyle ikramiye talebinin olmaması nedeniyle her şeyi 1 Ağustos'tan önce satmak fiziksel olarak imkansız: artık müşteriler yalnızca mevcut ihtiyaçlar için alışveriş yapıyor.
Programın kapanacağını öngörmüş olsaydım veya içeriden güvenilmeye değer birisine sahip olsaydım, bu miktarlarda ikramiye satın almazdım (muhtemelen benimkiler Mayıs ayında tükendi), ancak olabildiğince yedek tutardım. iki haftalık satış için yeterli. Ya da kaybetmeyi umursamayacağınız kadar.
Ancak ilk olumsuz haber, Rusya'nın birkaç bölgesinde (Murmansk, Kaluga bölgesi, Kuzey Osetya) bonus programının zaten kapatıldığı Haziran ayında geldi.
[yıkılmak]
Programı tamamlamak - daha iyi olacak mı?
Daha fazla detay"
Daha önce de söylediğim gibi, haberlerde Beeline'ın inanılmaz derecede havalı olduğu, ancak gelecekte daha da havalı olacağı yönünde spekülasyonlar yapılıyor, ancak şimdilik her şeyin iptal edilmesi gerekiyor. Operatörden özür dilemeden anlayın ve görünüşe göre affedin.
Aboneler, forumlardaki şikayetlerinde, sadakat programının yükümlülüklerini yerine getirmeyi reddederek aniden kesilmesinin nadir bir emsal olduğunu belirtiyor. Ve böyle bir operatöre güvenmeye ve sadık kalmaya devam etmek için hiçbir neden yok.
Memnun olmayanlar change.org'da bir imza kampanyası imzalıyorlar ki bu da eminim ki hiçbir şeyi değiştirmeyecektir. Beeline'ın söz konusu genel müdürü Mikhail Slobodin'in blogunda yer alan şikayetlerden herhangi bir şeyin değişeceğinden bile emin değilim, ancak girişim dedikleri gibi işkence değildir.
Bonus programlarının kapatılması: nasıl oluyor?
Genel olarak, banka bonus programlarının modern tarihinde, değişikliklerle ilgili bu tür olumlu mesajlara inanırken çok dikkatli olunması gerektiğine dair güzel örnekler vardır.
Bankalar tüm iyi şeyleri öne çıkarmayı ve kötü şeyleri kısaca yazmayı severler.
Mevduat faizleri yükseldiğinde veya kredi faizleri düştüğünde herkes ne kadar ve neyin nerede geliştiğini yazıyor.
Bozulma olduğunda falanca tarihten itibaren tarifelerde bazı değişiklikler olduğunu yazıyorlar.
Bu yüzden, MDM Bankası Tamamen yeni bir çözüm ve geliştirilmiş bir program olacağı vaadiyle bonus programını aniden kısalttı. Bir yıl geçtikten sonra ikramiye harcamaya vakit bulamayanlar zor durumda kalacak.
Banka Rönesans-KrediŞu anda programı da iptal ettim, ancak ortaya çıkan değiştirme programı müşterileri memnun etmiyor ve çoğu zaman onları yalnızca rahatsız ediyor: çok sayıda katı limit, mcc kodlarında birçok kısıtlama, bonusların düşük dayanıklılığı, karmaşık bir tazminat planı.
Birçoğu, bonusların etkin kullanımını beklemeden bu yılın baharında kaybetti. Banka müşterileri tarafından, en azından telefonlarına yükleme yapmak için bonus puan harcama olasılığını sunmaları istendiğinde, banka temsilcileri bu teklife her zaman minnettarlıkla yanıt veriyor, ancak hiçbir şey değişmiyor.
Henüz yeni başlatılan bir bonus programının kapatılması durumunda da olumlu bir durum var Raiffeisenbank(ve MDM ve Renaissance'da olduğu gibi, aynı zamanda “Bonusback” temelinde), herkese iyi bir katsayı ile gerçek parayla ikramiyeler geri ödendi (yanılmıyorsam verimlilik% 5 nakit iadesiydi), herkese memnundu.
Diğer telekom operatörleri henüz bonus programlarını kapatmaya hazır değil.
"İÇİNDE MTS MTS Bonus bonus programı 8 yıldır varlığını sürdürüyor. Bugün abonelerimizin yaklaşık üçte biri katılımcıdır. Katılımcıların puan kullanarak yalnızca iletişim hizmetlerine ve ek hizmetlere bağlanmalarına değil, aynı zamanda bunları birçok ortağımızdan ürün ve sertifika satın almak için kullanmalarına da olanak tanıdığı için programa istikrarlı bir ilgi görüyoruz.
Sadakat programımızdan vazgeçme gibi bir planımız yok, aynı zamanda onu sürekli geliştiriyoruz: yeni fırsatlar ekliyoruz, ortak havuzunu genişletiyoruz” diyor halkla ilişkiler departmanı temsilcisi Irina Vasilyeva MTS.
“Bonus programını daha da geliştirmeyi planlıyoruz. Gelecek yıl programın geniş çaplı bir revizyonu ve farklı abone segmentleri için ikramiyelerde değişiklik yapılması planlanıyor. Halkla ilişkiler müdürü Lyudmila Chekhova, tüm kitlesel pazar abonelerinin sadakat programından yararlanma fırsatına sahip olduğunu, ancak abonelerin yaklaşık% 30'unun aktif olarak bonus kullandığını söylüyor " Megafon».
[yıkılmak]
“Happy Time”ın kapatılmasının gerçek nedenleri
Daha fazla detay"
Sadakat programını kısıtlamanın resmi nedeninin şöyle olduğunu hatırlatmama izin verin: Bugünün ürünleri zaten oldukça iyi ve çok tasarruf etmenize olanak tanıyor. Bu yüzden programı yükseltmeye değer ve yeni bir teknoloji platformuna yeni kişiselleştirilmiş teklifler ekleyin. Bu nedenle tüm bonusların alınması ve sistemin kapatılması gerekmektedir.
Makale yayına hazırlanırken, VimpelCom basın servisinden bu konuyla ilgili yeni bir yorum bulundu, bunu kısaltarak, en önemlilerini bırakıp vurgulayacağım:
Son zamanlarda, "Happy Time" sadakat programının promosyonlarına müşteri ilgisini yakından takip ediyoruz ve "Hepsi aile için" lansmanından sonra "Hepsi bir arada"nın, Giderek daha az müşteri bonus biriktiriyor ve harcıyor.[…]
Bu yüzden Kendimiz için zor bir karar verdik Mevcut programı kapatın ve izin verecek yeni bir program oluşturmaya odaklanın. Bonusları yalnızca ev hizmetleri için ödeme yapmak için değil, esnek bir şekilde kullanın veya mobil iletişim, aynı zamanda bunları kendi takdirinize bağlı olarak harcayın. Örneğin, mağazalarda veya kafelerde yapılan alışverişler için ödeme yaparken bonuslar alın, özel ortaklık teklifleri alın, vb.
Abonelerin daha az tasarruf ettiği ve bonuslara daha az harcadığı çok şüphelidir. İletişimde önemli tasarruflar olduğunu öğrenenlerin kapsamı oldukça genişti. Benim gibi pek çok kişi özellikle Beeline'a geçti ve arkadaşlarına ve akrabalarına bonus programından bahsetti.
Genel olarak bunu nasıl anlıyoruz: Müşteriler bonus biriktirmeye ve daha az harcamaya başladı mı? Bir kişi iletişime para harcarsa, kullanabileceği bazı bonusları otomatik olarak biriktirir. İnsanlar biriken bonusları kullanmak istemeyecek mi?
İnsanların bonus biriktirmeyi bırakması, telefonlarını kullanmayı bırakması veya Happy Time'ı kapatması nasıl mümkün olabilir?
VimpelCom'un basın servisini suçlamıyorum yalanlarla, ima ediyorum sözlerinde bir miktar hile vardır.
Bazıları Beeline'ın abone başına gelir (ARPU) ile ilgili sorunları olduğuna inanıyor ve bu doğru; bu rakam 2012 değerinin altına düştü.
Muhafazakar tahminlerime göre, Rusya'da Beeline cep telefonu numaralarında şu anda 10 milyondan fazla "SV" bonusu var.
Ve programı kapatmanın nedenini tam olarak görüyorum çünkü Beeline parasını saymaya başladı(gelir ve zararlar) ve ağ içinde günlük olarak ne tür ikramiyelerin aktığını ve insanların iletişimden nasıl tasarruf ettiğini gördüm. Günlük 300 ikramiye transfer sınırlaması ciroyu azaltmadı, tam tersine altyapının yükünü artırdı.
Abone sayısı artıyor, ancak karlılık yalnızca düşüyor, ancak artık tarifeye aylık ücret olmadan bağlanmak imkansız, 200 ruble için yeni bir SIM kart satın alıyorsunuz ve hesapta zaten eksi 3 ruble var - abonelik ücret günlük peşindir ve birkaç ek ücretli hizmet (“kim aradı” vb.) olabilir. Onlar. bir kişi yeni abone oldu ve şirkete şimdiden kâr sağlıyor. Özellikle bağlantı kurarken hangi ücretli hizmetlerin alındığını anlayamayan göçmen işçiler için somut faydalar sağlaması gereken bir strateji.
Ve merak ediyorum Bu ARPU Beeline'da nasıl hesaplanır?, abone başına karlılık. Tek tarife kapsamında 4 SIM karta ayda 1200 ikramiye ödüyorum. Bu benim durumumda ARPU'nun kişi başı 300 ruble veya sıfır olduğu anlamına geliyor, çünkü Gerçek para harcamıyor muyum?
Hissedarlar için güzel grafikler için belki 300 ruble düşünülebilir, ancak Beeline borçları kredilerle birleştirdiğinde ve bonus puanların kullanımını hesaba katmadığında, abonelerin karlılığının çok daha önemli ölçüde düştüğü ortaya çıkıyor!
Her şeyi tarifenin dışına çıkarmakta tereddüt etmiyorum: aramalar, SMS, İnternet sonuna kadar, ücretli ve hatta ücretsiz! Bu bedava şey rahatlatıcı.
Operatör tüm bu hacimleri görüyor ve tarifeleri değiştiriyor, hem aramalarda hem de internette limitleri kesiyor, ancak garip ifadelerle:
Sanırım Beeline'ın 2016 yılının iki çeyreğine ait finansal sonuçları düşünüp kavramak ve abonelerin gerçek karlılığının çizilen grafiklerden daha düşük olduğuna dair uygun sonuçlara varmak ve durumu düzeltmek için derhal çalışmak için zamanı vardı.
Bazzzle denilen eski bonuslarda ayarlamalar yapıldı ve ardından olası tüm bonusların tamamen kaldırılmasına karar verildi.
Ve tabii ki, operatör tarifeleri sürekli değiştiriyor, bazılarını çekiyor ve sonra diğerlerini sağlıyor. Sizi sınırsız internet de dahil olmak üzere faturalı tarifelere çekiyor. Ve istikrar yok.
Ve operatörü anlayabilirsiniz: iş, kişisel bir şey değil. Bununla birlikte, tam bir anlayış için, her Beeline reklamında ortaya çıkan müşterilerle ilgili endişeler eksiktir.
Ben de karşılaştım ve son birkaç aydır sürekli olarak BİDB'deki operatöre ulaşmanın 20-40 dakika sürdüğüne dair şikayetler okuyorum.
CC'nin bir plan uyguladığını söylüyorlar: Kim çok para öderse daha çabuk atlatır. Ve hatta tamamen farklı bir operatörden gelen bir hack araması bile var - bu şekilde kesinlikle daha hızlı ilerleyecek ve sorunlarınızı çözeceksiniz.
Olumlu bir notla bitirmek istiyorum. Beeline, satışlarda düşüş olmadan daha iyiye doğru değişmeye çalışıyor ve bu konuda ona yalnızca iyi şanslar dileyebiliriz.
İletişim merkezine erişilememesiyle ilgili sorunlar olmasına rağmen, beeline.ru web sitesinde sohbet yoluyla sosyal ağlarda geri bildirime vurgu yapılıyor ve operatör, banki.ru'daki hücresel operatörlerin Halk Derecelendirmesinde de oldukça aktif, yorumlara verilen yanıtların sayısına dikkat edin:
Beeline'ın "Happy Time" bonus programı, iletişimi daha karlı hale getirmeyi mümkün kılıyor. Aboneden istenen veya daha doğrusu gerekli olan tek şey (hizmet şu anda arşivlenmiştir), bağlanmak ve her zamanki gibi aramak, SMS göndermek, interneti ziyaret etmek ve puan biriktirmektir. Beeline bonusları size nerede ve nelerden tasarruf edeceğinizi seçme fırsatı verir.
Puanlar sağlayıcının küçük ilgi simgeleridir ve alacağınız miktar iki göstergeye bağlıdır:
- Beeline'dan satın alınan tarife planları, ek dakikalar, SMS ve trafik için numaradan kesilen para miktarı.
- Sağlayıcının ağına bağlantı süresi. Uzun süreli müşteriler maksimum bonus sayısına güvenebilirler.
Lütfen unutmayın: Puanlar, sahiplerinin talebi üzerine kullanılabilir. Ne zaman, ne kadar ve ne kadar harcayacağınıza siz karar verin. Bunlar mobil operatörün sunduğu ürünler veya hizmetleri olabilir.
Bonus faizi şu şekilde hesaplanır:
- Altı aydan daha az bir süredir çevrimiçiyseniz – %5;
- 6 ay – 1 yıl – %8;
- 1-2 yıl – %10;
- 2-3 yıl – %12;
- 3 veya daha fazla – %15.
Gördüğünüz gibi Beeline'ın "Happy Time" programından alacağınız hoş ödüllerin sayısı doğrudan sistemdeki hizmet sürenize bağlıdır. Hangi tarifeye sahip olduğunuz da önemlidir. TP ne kadar pahalı olursa sayı başına o kadar fazla puan alırsınız.
Hizmet sürenizi nasıl kontrol edeceğinizi bilmiyorsanız soruların tüm yanıtlarını My Beeline uygulamasında veya sağlayıcının web sitesindeki Kişisel Hesabınızda bulabilirsiniz.
“Mutlu Zamanlar” hizmeti nasıl etkinleştirilir
Programı birkaç dakika içinde aktif hale getirebilirsiniz. Hangi tarifeye bağlı olursanız olun, önerilen yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
- komutu ayarlayın *767# ;
- 0767 numaralı telefonu arayın;
- Kişisel Hesabınıza gidin ve araçlarını kullanın;
- “Beeline'ım” mobil uygulamasını kullanarak.
Seçeneği etkinleştirmeden önce, numaranız ve tarifeniz için Beeline'da bonusları nasıl harcayacağınızı okuyun.
Harcadığınız para yeterli sayıda bonusa dönüştüğünde, biriken puanlardan yararlanarak tarife limitleri ve üzeri indirimlerden yararlanmak isteyenler için ilgili 0641868 numarasını arayın. Dakika, SMS, trafik vb. alabilirsiniz.
*767# komutu kullanılarak diğer abonelere bonus verilebilir. Ayrıca cep telefonu operatörünün satış ofislerinden mal alımına da katılabilirler. Onların yardımıyla favori gadget'ınızın maliyeti% 10'a kadar azaltılabilir.
Ne yazık ki tarife şu anda arşivlendi. Yalnızca daha önce bağlantı kurmuş olan aboneler bunu kullanabilir.